Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eyyo Atelier

60100
(523 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4.132 Şikayet
Eyyo Atelier
60100
(523 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Tutarı Cüzdana Yüklendi, Banka Hesabına Geri Ödeme İstiyorum

profile
Sevgi
09 Ocak 17:33
539

İade Edilen 3100 TL’nin Kartıma Geri Ödenmemesi

profile
Sema
09 Ocak 10:41
607
iade-edilen-3100-tlnin-kartima-geri-odenmemesi-1.jpg

Kargo Süresi Aşıldı Ve Bilgilendirme Yok

profile
Betül
09 Ocak 06:13
544

Kusurlu Elbise İçin Ücretsiz İade Talebi, 200 TL Kesintiye Karşı

profile
Zeynep
08 Ocak 19:35
614
Kusurlu Elbise İçin Ücretsiz İade Talebi, 200 TL Kesintiye Karşı
Kusurlu Elbise İçin Ücretsiz İade Talebi, 200 TL Kesintiye Karşı

Kusurlu Elbise İçin İade Ücreti Talep Edilmemeli

profile
Segah
08 Ocak 17:38
571
Kusurlu Elbise İçin İade Ücreti Talep Edilmemeli
Kusurlu Elbise İçin İade Ücreti Talep Edilmemeli

Eyyo Atelier Seçtiğim Beden S Olarak Görünürken Sistemde XS Görünmesi

profile
Sudenaz
08 Ocak 15:36
610

Sipariş Gönderilmedi, Hesap Silindi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Gülin
08 Ocak 09:59
705

İade Talebi Onaylandı Ama Ödeme Gelmedi

profile
İdil
07 Ocak 21:14
648

İade İşleminde Yanıltıcı Seçenek, Para Cüzdana Aktarıldı

profile
Zeynep
07 Ocak 18:37
663
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Görselle Uyuşmayan Elbise, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Derya
07 Ocak 17:51
754
kusurlu-ve-gorselle-uyusmayan-elbise-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ayşin sonuçtan hiç memnun değil

İade Parası Hesaba Yansımıyor Ve Kayıtlar Silindi

profile
Ayşin
07 Ocak 16:56
703
İade Parası Hesaba Yansımıyor Ve Kayıtlar Silindi
iade-parasi-hesaba-yansimiyor-ve-kayitlar-silindi-3.jpg
iade-parasi-hesaba-yansimiyor-ve-kayitlar-silindi-2.jpg

İndirimli Ürün İçin Yasal 14 Günlük İade Hakkı Reddedildi

profile
Şevval
07 Ocak 16:43
659
indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-3.jpg
indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-2.jpg
indirimli-urun-icin-yasal-14-gunluk-iade-hakki-reddedildi-1.jpg

İndirimli Ürün İadesi Reddine Karşı Bilgilendirme Eksikliği Ve Kırıcı Müşteri Hizmeti

profile
Eylül
06 Ocak 13:53
791
indirimli-urun-iadesi-reddine-karsi-bilgilendirme-eksikligi-ve-kirici-musteri-hizmeti-2.jpg

Onaylanan İadenin 14 Gün Sonra Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Temsilcisi Yanıtı Yok

profile
Busra
06 Ocak 12:01
660
onaylanan-iadenin-14-gun-sonra-hesaba-yatirilmamasi-ve-musteri-temsilcisi-yaniti-yok-1.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği: Kaban Ve Kürk

profile
Nisa
05 Ocak 20:17
690
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Eyyo Atelier Atelier İade Talebimi Kuponla Sınırladı, Para Geri Ödenmedi

profile
Gamze
05 Ocak 16:40
645

İndirimli Ürünlerde Para İadesi Bilgilendirmesi Eksik

profile
Vahide
05 Ocak 15:49
780
indirimli-urunlerde-para-iadesi-bilgilendirmesi-eksik-1.jpg

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ödeme Doğrulama Sorunu

profile
Zeynep
05 Ocak 14:11
719

Havale Ödemesi Alındı, Ancak Sipariş Onayı Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Seda
02 Ocak 14:28
1.220

Eyyo Atelier İade Sürecinin Yasal Süreleri Aşması Ve Zorla Cüzdan Yönlendirmesi

profile
Ece
31 Aralık 2025 18:09
1.320
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Elbise Ve 200 TL Eksik İade

profile
Tuana
31 Aralık 2025 18:01
1.031

Eksik Ve Bozuk Ürün İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Pelin
31 Aralık 2025 16:41
1.285
Eksik Ve Bozuk Ürün İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
eksik-ve-bozuk-urun-icin-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-2.jpg

İade Edilmesi Gereken 1000 TL Eyyo Cüzdanına Aktarıldı, Banka Hesabına Dönmedi

profile
Zeynep
31 Aralık 2025 14:38
932
iade-edilmesi-gereken-1000-tl-eyyo-cuzdanina-aktarildi-banka-hesabina-donmedi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Eyyo müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 888 77 20
Eyyo iade politikası nasıl?
Göndereceğiniz ürünlerin kullanılmamış, etiketi kopartılmamış, yıkanmamış olması gerekiyor. Bu şartlar karşılandığı takdirde ürünü fatura ve kartı ile beraber firmaya 7 iş günü içerisinde gönderebilirsiniz. Firmanın anlaşmalı olduğu Yurt İçi Kargo ile iade için kod numarasını da Eyyo müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz. Kampanyalı ve indirimli ürünlerde iade bulunmuyor.
Eyyo güvenilir mi?
Eyyo web sitesinde 256 bit şifreleme yöntemi ile bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL sertifikası kullanılıyor.
Farklı sorularım var.
Eyyo hakkındaki tüm soru, görüş ve taleplerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
Değişim/İade politikanız nedir?
Değişimi/İadesi yapılmak istenen ürünün kullanılmamış, yıkanmamış veya herhangi bir zarar görmemiş olması ve etiketi üzerinde kargoya teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünün faturası ve kartı ile tarafımıza 14 gün içerisinde gönderilmesi gerekmektedir. Değişim/İadelerde anlaşmalı olduğumuz ARAS KARGO ile ürününüzü gönderebilirsiniz. Değişim/İade talebinizi oluşturduktan sonra tarafınıza ulaşan SMS’ deki değişim/iade kodunu kullanarak karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir. Değişim yapmak istediğiniz ürün, Depomuza ulaştığında Kalite Kontrol ekibimiz tarafından kontrol edilerek onaylandıktan sonra “Eyyo Cüzdan” hesabınıza iade bakiyeniz aynı gün içerisinde kesinti olmadan aktarılır. Dilediğiniz zaman, cüzdan hesabınızdaki bakiye ile yeniden sipariş oluşturabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün için ise, Depomuza ulaştığında Kalite Kontrol ekibimiz tarafından kontrol edilerek onaylandıktan sonra ödeme yönteminize göre ücret iadeniz kartınıza veya iban hesabınıza kargo hizmet bedeli düşülerek 14 iş günü içinde yatırılır.

Eyyo.com.tr Hakkında

"Şıklığın ve zarifliğin adresi olan EYYO ATELIER kadınların hayallerini gerçeğe dönüştüren, davet ve parti elbiselerinde öncü bir markadır. Her kadının özel anlarında parlaması için yaratılmış koleksiyonlarımızla, biz, unutulmaz anlara eşlik eden en özel kıyafetleri sunuyoruz.

3000 metrekarelik modern ve düzenli depomuzda, yaratıcı ve tutkulu ekibimizle birlikte çalışıyoruz. 50 kişilik uzman kadromuzla, her detayı özenle işleyerek müşterilerimize en yüksek kalitede ürünleri sunmayı amaçlıyoruz.

Müşteri memnuniyetini her zaman öncelik olarak belirleyen EYYO ATELIER modada öncü olmayı ve trendleri belirlemeyi hedefliyor. Müşterilerimizin beklentilerini aşan deneyimler sunarak, onların özel günlerini unutulmaz kılmak için çalışıyoruz.

Gelecekte de moda dünyasında öncü bir rol oynamayı ve müşterilerimize sadece kıyafet değil, bir yaşam tarzı sunmayı amaçlıyoruz. EYYO ATELIER olarak, her kadının gardırobunda olmaya değer bir parça yaratmak için ilham kaynağı olmaya devam edeceğiz."

Eyyo.com.tr İletişim

Sipariş ve ürünler hakkında talep ve geri bildirimleriniz için 0850 888 77 20 Müşteri Hizmetleri numaramızı arayabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz hafta içi ve Cumartesi 09:00 ile 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Siparişlerinizi yazılı olarak iletmek isterseniz web sitemizin alt bölümünde yer alan WhatsApp iletişim hattımızdan bize ulaşabilir, “Yeni Sipariş Oluşturma” menüsüne tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. İletişim kanallarımızın yanı sıra markamızı sosyal medya hesaplarımızdan da takip ederek güncel gelişmelerden anbean haberdar olabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru