to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak’ta Eyyo Atelier üzerinden Nevşehir adresime gönderilmek üzere iki adet kürk siparişi verdim ve toplam 2.580 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim, sipariş numaram SMS ile gelen ts10013801595 numaralı sipariştir.
Ödemeyi yapmama ve aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir mesaj ya da takip numarası paylaşılmadı. Telefonlarına ulaşılamıyor, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyoruz.
Her yerden kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim 2.580 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Eyyo Atelier’den verdiğim online siparişimin iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 1810 TL tutarındaki siparişim için yaptığım iade talebi ilk başta haksız yere reddedildi, daha sonra konunun peşini bırakmadığım için mecburen iade aldılar ancak süreç yaklaşık 1 ay sürdü. 5 Aralık’ta başlayan ...
Eyyo mağazasının internet sitesi üzerinden 21 Aralık’ta bir kürk siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ödeme kartımdan çekildi ve ts21123761398 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünümle ilgili herhangi bir bi...
Eyyo sitesinden yıllardır alışveriş yapan bir müşteriyim. 13 Aralık tarihinde siteden beyaz kürk siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1.000 TL idi, KDV ve kargo ile birlikte toplam 1.150 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram TS13123743557’dir. Firma, kargo şirketine telefon numaramı yanlış ilettiğ...
13 Ekim tarihinde ts13103642877 numaralı siparişimle Eyyo Atelier’den 2 adet elbise aldım. Siparişimi güncel adresim olan İstanbul Ümraniye’ye yönlendirmiş olmama rağmen, ürünler eski kayıtlı adresime gönderildi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kurye bana yanlış adrese teslimat yapıldığını ve...
Yaklaşık bir hafta önce Eyyo Atelier’in web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram olmasına rağmen sistemde bu numaraya ulaşılamıyor ve siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Ürünüm henüz elime ulaşmadı ve kargo ya da siparişin mevcut durumu hakkında da hiçbir bilgi alamıyorum. Y...
Yorumlar