to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier online mağazasından kürk mont satın aldım ve ürün 10 Ocak tarihinde bana teslim edildi. Ürün üzerime büyük geldiği için aynı gün iade kodu oluşturdum ve 11 Ocak’ta ürünü kargoya vererek firmaya iade olarak gönderdim.
Bu süreçte firmadan hiçbir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım. Bugün ise aynı ürün, yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve paketin üzerinde ürünün incelendiği, kullanılmış olduğunun tespit edildiği ve ağır koktuğu yönünde bir ibare ile karşılaştım. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kullanmıştım, günlük kullanım söz konusu değildir ve bu şekilde gerekçesiz bir şekilde iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş sahibi Aysu K********, sipariş numaram TS06013792118’dir. Ürünü, beden uymadığı için yasal iade hakkım kapsamında geri göndermeme rağmen tarafıma bilgi verilmeden iadenin reddedilmesi ve ürünün tekrar gönderilmesi mağduriyet yaratmıştır.
İlgili siparişe ait ücretimin, yasal iade sürecine uygun şekilde, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eyyo Atelier’den verdiğim online siparişimin iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 1810 TL tutarındaki siparişim için yaptığım iade talebi ilk başta haksız yere reddedildi, daha sonra konunun peşini bırakmadığım için mecburen iade aldılar ancak süreç yaklaşık 1 ay sürdü. 5 Aralık’ta başlayan ...
Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...
10 Ocak’ta Eyyo Atelier üzerinden Nevşehir adresime gönderilmek üzere iki adet kürk siparişi verdim ve toplam 2.580 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim, sipariş numaram SMS ile gelen ts10013801595 numaralı sipariştir. Ödemeyi yapmama ve aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ...
Eyyo Atelier’den verdiğim ikinci siparişimde de mağdur edildim. Satış aşamasında oldukça ilgili olan firma, sorun yaşandığında kesinlikle ilgilenmemektedir. Ts0512*****12 numaralı siparişimdeki ürün 10 Aralık’ta tarafıma ulaştı. Ürünü yalnızca denedim, ancak görseldeki ürünle alakası yoktu, kumaşı ...
11 Ekim 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi sitesi üzerinden ts11103640329 numaralı siparişimle ate-2922 ve ate-2950 kodlu iki elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 25 Ekim’de ürünleri kargoya teslim ettim. 28 Ekim’de ise talebimin onaylandığın...
Yorumlar