to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı bir şekilde sorunum halledildi"
"Anında arayıp çözüme kavustrdugunuz için teşekkür ederim"
15 gün önce Exxen TV üyeliğimi iptal etmeme rağmen, dün İş Bankası’na ait 7615 ile biten kartımdan 309 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliğimin iptal ed...
Selamlar Exxen üyeliğimi 4 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettiğim halde Exxen Platformu 3 aydır benden ücret kesintisi yapmaktadır. Geri iadesini talep etmekteyim. Her ay hesabımdan kafalarına göre ücret kesintisi yapmaktadırlar. Gereğinin ivedi şekilde yapılmasını arz ederim. 3 aydır benden haksız ye...
"Sorunumu kısa süre içinde çözüldüğü için teşekkür ederim."
26.09.2025 tarihinde Exxen standart üyeliğim için Akbank kartımdan otomatik olarak 309 TL ücret çekildi. Otomatik ödeme seçeneğini aktif hale getirmem...
12 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, Exxen İstanbul adına kartımdan 1 TL çekildiğini fark ettim. Ardından 22 Ağustos 2025 ve 22 Eylül 2025 tarihlerinde yine Exxen İstanbul açıklamasıyla toplamda iki kez 309 TL tutarında ücret kesildi. Exxen’e hiçbir şekilde üye ...
23.09.2025 tarihinde Akbank kartımdan Exxen tarafından 309 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak şu anda Exxen’de herhangi bir aktif üyeliğim bulunmamaktadır. 2023 yılında üyelik almış ve daha sonra iptal etmiştim. Bilgilerimle giriş yaptığımda da sistemde aktif bir üyeliğim görünmüyor. Bu durumun ...
"Müşteri temsilcisi Ö** hanıma teşekkür ederim"
Exxen Standart aboneliğimi, Trendyol Plus üyeliğim kapsamında aldığım bir kupon kodu ile başlatmıştım. Kupon süresi dolduktan sonra, herhangi bir bilg...
25.09.2025 tarihinde, Exxen ile hiçbir üyeliğim veya kaydım olmamasına rağmen, kredi kartımdan önce 1 TL, ardından da 498 TL olmak üzere iki ayrı ödem...
19 Eylül’de Akbank’a ait ve sonu 4114 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında Exxen adına 500 TL üyelik ücreti çekildi. Hiçbir zaman Exxen’e üye olmadım, uygulamayı kullanmadım ve hiçbir sayfasına girmedim. Kartımdan çekim yapıldığını fark edince hemen Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
"Yapılmış olan yanlışlığın, düzeltilmesinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Plan Exxen, bilgim olmadan kartımdan iki farklı ödeme aldı. Mail adresime ya da telefon numarama bağlı hiçbir üyelik veya kayıt olmamasına rağmen ve erişim de sağlayamamama rağmen, kartımdan önce 1 TL, daha sonra ise 498 TL'lik iki farklı ödeme çekildi. Bunun üzerine kartımı kapattırdım. Güvenlik am...
"Teşekkürler."
19 Eylül 2025 tarihinde, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan 498 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Daha önce Exxen’e üye olmuştum ...
23.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, “Plan Exxen İstanbul” adı altında bilgim ve onayım olmadan 1 TL ve 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında Exxen’e ait bir ücret kesintisi yapılmıştır. Exxen’e daha önce herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle hiçbir ilg...
"Yardımları ve nazik davranışları için bize ulasan görevliye teşekkür ederiz"
Exxen’e uzun zaman önce yalnızca bir dizi izlemek için üye olmuştum ve 4-5 ay sonra üyeliğimi iptal ettim. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, özel...
19.09.2025 tarihinde Enpara kartımdan bilgim dışında Exxen tarafından iki ayrı işlemle 1 TL ve 498 TL tutarında para çekildi. Exxen'e herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleşti. Kartımdan para çekilmesi için herhangi bir SMS onayı da alınmadı. Durumu fark eder ...
"Exxen uygulamasının abonelikten çıkma sistemi gözden geçirilmeli ancak marka temsilcisinin yaklaşımı ve sorunu anında çözme gayreti takdire şayan."
Exxen aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak abonelik iptali için yanıltıcı bir buton kullanılmış ve gerçek iptal işlemi...
Exxen standart üyeliğimi kendi web siteleri üzerinden iptal etmeme ve 'İptal edilmiştir' şeklinde onay mesajı almama rağmen, 10 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 309,00 TL tutarında ücret çekildiğini hesap özetimde fark ettim. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen böyle bir çekim yapılmasını anlamış değil...
"Teşekkür"
Exxen Standart üyeliğimi yaklaşık 3 aydır iptal etmeye çalışıyorum, fakat her seferinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hem web sitesi he...
"Param iade edildi şükür"
23 Eylül saat 23:58’de Exxen Reklamsız Paket için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak Android cihazımda uygulamaya giriş yaptıktan sonra hâlâ içerikleri izleyemiyorum ve “unlock Premium content” uyarısı alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve uygulamayı silip yeniden yüklemeyi dened...
Yaklaşık 3 ay önce Exxen üyeliğimi iptal ettiğim halde, 24 Eylül Çarşamba günü kredi kartımdan 499 TL ödeme alındı. Üyeliğim aktif olmadığı halde bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla alınan tutarın tarafıma i...
"İletişime geçtiğimde sorunumla ilgilenip para iademi yaptılar. Teşekkürler"
13 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında Exxen tarafından kredi kartımdan biri 1 TL, diğeri ise 498 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ücret çekilmiştir....
24.09.2025 tarihinde Exxen tarafından banka kartımdan bilgim dışında 498 TL ve 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir...
"Arayan müşteri temsilcisi çok iyiydi. Bana net cevaplar verdi."
Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
