to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Exxen Üyeliği Çekimi İptali Ve 309 TL İadesi Talebi
4 Ocak Pazar günü saat 19:05 civarında Ziraat Bankası hesabımdan, onayım ve haberim olmadan Exxen adına 309 TL çekim yapılmıştır. İşlem ekstreme “Paratika/plan. Exxen” şeklinde yansımıştır. Exxen platformunu kullanmıyorum, herhangi bir üyelik veya deneme sürümü de başlatmadım. Öğrenciyim ve faturalarımı dahi zor ödeyebilirken, hiç kullanmadığım bir platform için hesabımdan bu şekilde para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Bu işlemle ilgili hem banka hem de Exxen tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine aktarılamadığım için kimseyle görüşemedim ve herhangi bir çözüm üretilmedi. İşlem şu an için tek seferlik görünmektedir ancak devam edeceği endişesini de taşıyorum.
Onayım olmadan yapılan bu çekimin iptal edilmesini, 309 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve hesabımdan bu şekilde izinsiz çekimlerin tekrarının engellenmesini talep ediyorum.
Sayın Kübra K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Müşteri hizmetleriyle bir türlü görüşemiyorum
Sayın Kübra K. ; 05.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
