to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol Pass üzerinden aldığım 3 aylık deneme üyeliği kapsamında Exxen üyeliği başlatmıştım. Exxen üyeliğimi Kasım ayında iptal etmeme ve uygulamayı telefonumdan silmeme rağmen, 05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 309 TL çekim yapıldı.
Bu süreçte hem Exxen’e hem de Trendyol’a, ödeme dekontunu ve ekran görüntülerini göndererek durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen müşteri hizmetleri ve canlı destek, benimle ilgilenmeden adeta tek cümlelik bir yanıt vererek “iade işlemi yapılmamaktadır” demekle yetindi. Exxen müşteri hizmetleri aboneliğimi tekrar iptal ettiğini söyledi ancak ben bu iptali zaten daha önce yapmıştım, sistemlerine yansımamış olmasının beni ilgilendirmemesi gerektiğini düşünüyorum. Trendyol Pass aboneliğimi ise 2026 Ocak ayının başında ayrıca iptal ettim.
Tüm bu bilgilere ve gönderdiğim belgelere rağmen benden habersiz şekilde çekilen 309 TL’nin iadesi yapılmıyor. Haklı olduğum bu durumda, 05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan çekilen 309 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Exxen’e Beşiktaş’ın bir Avrupa maçını izlemek için bir aylığına, muhtemelen spor paketine üye olmuştum. O günden sonra uygulamayı hiç kullanmama ve üyeliği yalnızca o dönemlik yapmış olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır her hafta kartımdan otomatik ödeme almaya çalışıyorlar. Özellikle her cumartesi günü ...
Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği için kredi kartı bilgilerimi girerek ödeme yaptım ve sonrasında platformu bir daha kullanmadım. Buna rağmen kredi kartı bilgilerimin sistemde tutulduğunu ve her ay düzenli olarak 309 TL çekildiğini fark ettim. Kart ekstreme yansıyan işlemlerden hatırladığım kadarıyla ...
Aylar önce kullanmayı bıraktığım ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapamadığım Exxen hesabımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Genç kartımdan iznim ve onayım olmadan 309 TL tahsil edildi. Uzun süredir hesabı kullanmıyorum ve daha önce aylardır herhangi bir ödeme alınmazken bu ay birden...
Yorumlar