to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Exxen Çekimi, İade Ve Veri Silme Talebi
25 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Katılım’a ait kredi kartımdan “PARATIKA/PLAN. Exxen” açıklamasıyla 1 TL tutarında, tamamen iznim ve bilgim dışında bir çekim yapıldığını ekstrede fark ettim. Exxen’e ait hiçbir üyeliğim, deneme sürecim, kampanya kaydım ya da daha önce herhangi bir girişimim olmamasına rağmen kartımdan böyle bir işlem yapılması beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Konu ile ilgili Paratika ile görüştüğümde işlemi gerçekleştiren tarafın Exxen olduğunu öğrendim. Benim onayım, üyeliğim veya bilgi paylaşımım olmamasına rağmen kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur.
Exxen’den, kartımdan çekilen 1 TL’nin derhal iade edilmesini, sistemlerinde adım veya kartım üzerinden bulunan tüm kayıt ve kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir durumun yaşanmayacağına dair açık bir güvence verilmesini istiyorum.
Sayın Selman G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Selman G. ; 05.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Plan Exxen firması 2 Ocak 2025 tarihinde izinsiz çekilen 499 lirayı Akbank kredi kartıma iade oldu Lakin rızam dışında 2 Aralık 2025 tarihinde çekilen 499 lira iade olmadı üye olmadığım halde çekilen haksız 499 lirayı en kısa sürede kredi kartıma iadesini lütfen gerçekleştirin sizden şikayetçiyim hakkım helal değildir