Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

Exxen'den İzinsiz 309 TL Çekim Ve Kart Güvenliği İhlali

profile
Cansu
04 Ocak 22:10
158

Exxen ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen, bugün, 4 Ocak tarihinde Akbank kartımdan “Paratika Exxen” açıklamasıyla 309 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Benim onayım ve bilgim olmadan yapılan bu çekimi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu son derece rahatsız edici ve güvensiz buluyorum.

Kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve adıma nasıl işlem yapılabildiği konusunda açıklama bekliyorum. Exxen ve ilgili ödeme altyapısı Paratika tarafından, kartımdan çekilen 309 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, aksi halde bu sorumluluğun tamamen Exxen ve ilgili ödeme sağlayıcısına ait olduğunun kabul edilmesini istiyorum.

04 Ocak 22:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
04 Ocak 22:19
Cansu
Cansu
05 Ocak 13:23

Tekrar dönüş bekliyorum paramı iade edin size üyeliğim yok!

05 Ocak 15:53

Sayın Cansu Y. ; 05.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Canan
23 Kasım 2025 11:28
183

Exxen Tarafından İznim Ve Bilgim Olmadan Ödeme Alındı!

profile
Fatma
29 Ekim 2025 21:29
403

İzinsiz Exxen Ödemesiyle Hesabımdan 499 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Çağatay
21 Ekim 2025 12:07
366
izinsiz-exxen-odemesiyle-hesabimdan-499-tl-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri