to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü hızlı bir şekilde"
Exxen üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırmama rağmen, 23 Şubat’ta VakıfB...ank kartımdan 275 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Üyeliğim iptal edil
Exxen ile hiçbir şekilde abonelik başlatmamış olmama rağmen, “Plan Exxen İstanbul” açıklamasıyla 2 Ocak 2026’da 309 TL, ...2 Şubat 2026’da 309 TL ve 3 Mart 2026’da 388 TL olmak üzere toplam üç ay boyunca İş Bankası’na ait sonu 4288 ile biten kartımdan iznim dışında para çekilmiştir. Exxen ya da Plan Ex
Exxen platformundaki üyeliğimi 21.05.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 05.06.2025 tarihinden sonra bilgim ve onayım dı...şında yeniden üyelik açılmış gibi işlem yapılmış ve hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 01.09.2025’ten 03.03.2026 tarihine kadar her ay İş Bankası banka kartımda
Exxen’e 7 günlük ücretsiz deneme paketi olarak üye olmuştum. Üyeliğin sadece deneme amaçlı olduğunu düşünürken, hiçbir o...nayım ve haberim olmadan 2 Mart tarihinde kartımdan 388 TL abonelik ücreti çekildi. Bu işlemden sonra Exxen yardım destek hattı ile iletişime geçtim. Ücretin iznim olmadan çekildi
"İlgi ve alakalarınız için teşekkür ederim"
Trendyol platformu üzerinden 3 aylık ücretsiz kampanyalı Exxen üyeliği başl...atmıştım. Uygulamayı beğenmediğim için neredeyse hiç kullanmadım; ancak sür
"Hızlı çözüm sağlandı."
Exxen’in deneme sürümüne ocak sonu şubat başı gibi kayıt olmuştum. Deneme s...üresi bitmeden önce aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden
"Müşteri hizmetleri temsilcisi gayet iyi ilgilendi teşekkür ederim"
"Şikayeti oluşturduğumda hızlıca arandım. Detaylı ve özenli bir şekilde açıklama ve direktiflerle sorunu çözmeye çalıştık. Exxen kullanmak için tarayıcıların güncel olması gerekli. Tarayıcılarım güncel görünüyordu ancak sorunu çözümleyemedik. Tekrar aranacağım söylendi. Bu süre zarfında işletim sistemim güncel olmadığı için tarayıcılar güncel görünse de son sürüm olmadıklarını anladım. Güncel tarayıcı gerektiren başka bir markada aboneliğim olduğu için bu problem aklıma dahi gelmemişti. İlgileri ve güzel yaklaşımları için firmaya teşekkürler"
Trendyol kampanyası ile aldığım Exxen Trendyol Plus üyeliğim 27 Şubat’ta ba...şladı. Telefonda Exxen’i sorunsuz izleyebiliyorum ancak bilgisayardan izlem
"Müşteri hizmetlerinden ulaştılar ve iade yapacaklarını söylediler. Çözüm için teşekkürler"
19 Ocak 2026 tarihinde Exxen platformundan deneme amaçlı 1 haftalık 1 TL’lik paketi satın aldım. Platformu beğenmediğim ...için süresi dolmadan önce aboneliği iptal etmek istedim ancak hem mobil sitede hem de bilgisayarda abonelik iptali ekranı sürekli hata verdi ve bir türlü açılmadı. Sistem üzerinden
"Dün hala ücret iademin gerçekleşmemesi üstüne şikayetimi güncelleyince hızlı bir geri dönüş oldu ve özlem hanıma teşekkürler bugün iadem gerçekleşti."
Exxen üyeliğimi iptal ettikten sonra uygulamayı telefonumdan sildim ve herhangi bir üyelik ödemesi yaptığımı düşünmüyord...um. Ancak bugün İş Bankası Maximum kartımdan 388 TL çekildiğine dair bankamdan bildirim gelince detaylara baktığımda, Exxen tarafından yaklaşık 5 aydır her ayın 29’unda 300 küsur t
"Kısa bir zamanda sorun çözüldü teşekkür ederim ilgilenildiği için"
Exxen’de aylık üyelik başlatmıştım ve otomatik ödeme talimatı vermediğim iç...in üyeliğin yalnızca ilk ayla sınırlı kalacağını düşünüyordum. Ancak dün ka
"Hemen geri dönüş yapıp sorunu çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim"
01.03.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan “Paratika/www.exxen.com” aç...ıklamasıyla 388 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’e ait
28 Şubat 2026 tarihinde saat 23:00–23:30 arasında bilgim ve onayım olmadan Exxen üzerinden adıma bir üyelik başlatılmış ...ve Enpara banka hesabıma bağlı sanal kredi kartımdan 599 TL tutarında işlem yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, tarafıma onay SMS’i, e-posta ya da bildirim
Exxen’de daha önce açtığım aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 28 Şubat 2026 tarihinde saat 23.41’de VakıfBank kartımdan ha...berim ve onayım olmadan 388 TL tutarında çekim yapılmıştır. O sırada aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır ve herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme almadan ücret kesilmesi be
"Sorun halloldu"
28 Şubat saat 22.07'de Akbank hesabımdan Exxen tarafından iznim ve onayım olmadan 388 TL tutarında para çekimi yapıldığı...nı gördüm. Exxen üyeliğimi daha önce kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan bu ücret tahsil edilmiştir. İptal işleminden sonra bana e-
Exxen platformundaki üyeliğim, 28.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, Akbank banka kartımdan 388 TL çekilerek ot...omatik olarak yenilenmiştir. Herhangi bir yenileme bildirimi ya da bilgilendirme maili almadan bu işlem yapılmıştır. İşlem, Akbank kayıtlarında provizyonda bekleyen hareket olarak
Exxen üyesi olmamama ve hiçbir zaman herhangi bir üyelik başvurusu yapmamama rağmen, yaklaşık iki aydır Denizbank hesabı...mdan her ay 388 TL tutarında Exxen adına para kesintisi yapılmaktadır. Bana ait olmayan, onay vermediğim bir üyelik için düzenli olarak para çekilmesi kabul edilebilir bir durum de
Exxen’de standart reklamsız üyeliğimi iptal etmeme rağmen sistem beni farklı sayfalara yönlendirdi ve aboneliğim gerçekt...en sonlanmadığı için kartımdan çekimler devam etti. Özellikle son 3 aydır kartımdan düzenli olarak tahsilat yapılmış. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, çoğu
"Exxen ekibine, hesabımın kapatıldığı için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözülmesi memnuniyet vericiydi."
Exxen’de sadece Exxen paketini kullanıyordum; ancak uzun süredir sisteme gi...riş yapamıyorum. Ocak başından bu yana hesabıma erişemediğim halde, iki ayd
"Teşekkürler sorun çözüldü"
25 Şubat tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Exen adına 275 TL tutarınd...a izinsiz bir çekim yapılmıştır. Exen’de herhangi bir aboneliğim yok ve pla
