to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği Otomatik Yenilenmesi Ve İzinsiz Tahsilat İadesi
Trendyol uygulaması üzerinden bana 3 aylık Trendyol Plus hediyesi tanımlandı ve ben bu üyeliği hediye olduğu için kullandım. Bu süreçte Exxen üyeliğimin hediye sonrasında otomatik olarak yenileneceği ve ücret tahsil edileceği konusunda herhangi bir net bilgilendirme almadım.
17 Temmuz saat 12:10’da, haberim ve onayım olmadan İş Bankası kartımdan 388 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Üyeliğin otomatik yenileneceğini ve bu tutarın tahsil edileceğini bilmediğim için yapılan bu çekimi tamamen habersiz ve izinsiz olarak görüyorum, kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşanan bu sebeple, 17 Temmuz’da Exxen için tahsil edilen 388 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve Exxen üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
