Deneme Süresi Sonunda Bilgilendirme Olmadan Ücretli Üyeliğe Geçiş Ve 599 TL Ücret Çekimi

Exxen’de 11.04.2026 tarihinde Spor Dahil paket için deneme üyeliği başlattım. Bu üyeliği yalnızca deneme süresi için kullanmayı planlıyordum. Kampanya/deneme süresi bitimine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ücretli üyeliğe otomatik geçiş konusunda da net ve açık bir şekilde bilgilendirilmedim.

18.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında kartımdan 599 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Ödeme, son 4 hanesi 8732 olan kredi kartımdan ve Exxen hesabıma kayıtlı y**********@gmail.com adresi üzerinden gerçekleşmiştir. Bu konuda henüz Exxen müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Deneme süresi sonunda haberim olmadan ücretli üyeliğe geçirilmiş olmam nedeniyle, Exxen üzerinden başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan kesilen 599 TL tutarındaki 18.04.2026 tarihli ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.