to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen aboneliğim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yenilenmiş ve 21.03.2026 tarihinde sonu 5959 ile biten kredi kartımdan 275 TL çekildiğini fark ettim. Aboneliğin Trendyol üzerinden başlatıldığını biliyorum ancak hangi paket olduğuna dair net bir bilgim yok. Aboneliğin devam edeceğine dair hiçbir uyarı, e-posta veya SMS almadığım için bu durumdan sonradan haberim oldu ve mağduriyet yaşadım.
Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yenileme öncesinde bilgilendirme yapılmadığını, sistemlerinde böyle bir süreç olmadığını söylediler. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bilgim ve onayım dışında kartımdan otomatik çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında yenilenen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 21.03.2026 tarihinde kartımdan çekilen 275 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus üzerinden kazandığım kampanya kapsamında Exxen Eğlence Paketi için verilen kodu kullanarak üyeliğimi başlattım ve bir süre hizmetten faydalandım. Daha sonra hesabımı kapattım ve bir daha hiçbir şekilde giriş yapmadım, platformu kullanmadım. Tüm bunlara rağmen, ...
Yorumlar