Exxen Üyeliği İptal Edildiği Halde Kartımdan Haksız Kesintiler Devam Ediyor

Exxen üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen aylardır kartımdan hâlâ para çekildiğini fark ettim. Yapı Kredi kartımdan Exxen adına düzenli olarak çekim yapılmış ve en son 11.11.2026 tarihinde “plan Exxen” açıklamasıyla 388 TL tahsil edildi. Şu anda Exxen hesabımda aktif bir üyelik görünmüyor olmasına rağmen bu kesintiler devam ediyor.

Bu durumla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliğim aktif olmadığı halde benden para çekilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum.

Exxen’den talebim, iptal sonrası çekilen tüm haksız tahsilatların Yapı Kredi kartıma iade edilmesi ve hesabıma bağlı tüm abonelik ve otomatik yenileme işlemlerinin tamamen sonlandırılmasıdır. Hesabım e************@gmail.com e‑posta adresi ile kayıtlıdır.