İptal Edilen Üyeliğin Yeniden Başlatılması Ve Aylık Yetkisiz Tahsilatlar

Trendyol üzerinden verilen ücretsiz kampanya sonrası Exxen üyeliğim otomatik olarak başlamıştı. Haziran ayında Exxen üyeliğimi kendi isteğimle iptal ettim ve iptalden sonra herhangi bir devam ya da yenileme talebinde bulunmadım.

Tüm buna rağmen Temmuz ayından itibaren Ekim ayına kadar her ay kartımdan 275 TL tutarında çekim yapılmış. Herhangi bir üyelik başlangıç onayı vermediğim gibi, üyelik başladığına dair bilgilendirme maili de almadım. Kart hareketlerimde bu peş peşe çekimleri yeni fark edince Exxen müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak üyeliği kendimin başlattığı söylenerek sorumluluk tarafıma yüklendi.

Haziranda iptal ettiğim bir üyeliği Temmuzdan itibaren aylarca tekrar başlatmam için hiçbir mantıklı sebep yokken bu şekilde ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İptal ettiğim üyeliğe rağmen Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında yapılan toplam 4 aylık, her biri 275 TL’lik haksız çekimlerin tamamının iadesini ve hesabıma bağlı tüm üyelik işlemlerinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.