Exxen'e Ait Olmayan 275 TL Çekim İçin Tam İade Talebi

Bugün VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Exxen adına 275 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Exxen’de daha önce hiçbir şekilde hesap açmadım, abonelik başlatmadım, deneme üyeliği almadım ve kart bilgilerimi de bu platformla paylaşmadım.

Yaşadığım sorunun ardından Exxen müşteri hizmetlerini aradım ancak para iadesi yapılamayacağı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Buna rağmen bu işlemin açıkça bilgim dışında gerçekleştiğini tekrar belirtmek istiyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemin acilen yeniden incelenmesini ve kartımdan çekilen 275 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.