İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin İzinsiz Çekimlerin Durdurulması Ve İadesi

Yaklaşık 1 yıl önce Exxen’deki 388 TL’lik paket üyeliğimi Ağustos 2025’te iptal ettim. Ancak daha sonra kredi kartı ekstresi kontrol ettiğimde, aylardır kartımdan Exxen için düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildiğini fark ettim.

Temmuz ayında bu durumu ilk fark ettiğimde Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana hâlâ aktif gözüken bir üyeliğim olduğunu söyleyip tekrar iptal ettiklerini ilettiler. Buna rağmen Ekim 2026 itibarıyla kartımdan çekimler devam ediyor ve kullanmadığım bir üyelik için hâlâ ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca zaman zaman benim haberim olmayan farklı üyelikler tanımlanmış gibi görünüyor ve bu durumdan bir türlü kurtulamıyorum.

Kullanmadığım ve iptal edildiği söylenen üyelikler için kartımdan yapılan tüm haksız tahsilatların incelenerek iade edilmesini, hesabıma bağlı tüm üyeliklerin kalıcı olarak kapatılmasını ve kartımdan artık hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.