Exxen Uygulamasında İzinsiz Ücret Çekimi Ve İptal Seçeneği Yok

Exxen uygulamasında deneme süresi başlatmıştım. Abonelik Play Store tarafında abonelikler bölümünde görünmediği için takibi de iptali de yapamadım. Buna rağmen 18 Ekim saat 13:29’da tarafımdan habersiz bir şekilde, herhangi bir bildirim dahi gönderilmeden hesabımdan ücret çekildi.

Aboneliği hem uygulama içinden, hem web sitesi üzerinden, hem de Play Store üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir yerde iptal seçeneği çıkmadı ve aboneliği sonlandıramadım. Konu ile ilgili olarak Exxen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

İzinsiz çekilen tutarın iadesini, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.