Extranet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Extranet üzerinden aldığım internet hizmetim dünden beri tamamen kesik durumda. Evimde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem mağduriyet yaşıyorum hem de bilgi alamadığım için ne olup bittiğini bilmiyorum.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve kesintiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.