to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Taahhüt İşlemlerim Aksıyor
Furkan
ExploreNet31 Ekim 2025 16:06270
Telekomat/Explore Net internet aboneliğim ile ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taahhüdümün dolmasına az bir süre kaldı ve bu nedenle hem mail, hem WhatsApp hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım.
Çorum/Merkez’de ikamet ediyorum ve abonelik numaram 3534665176’dır. Konuyla ilgili herhangi bir şube veya bayi üzerinden de başvuru yapmadım, çünkü doğrudan müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak tüm denemelerime rağmen geri dönüş alamadım.
Taahhüt süremle ilgili işlemlerimi gerçekleştirebilmem ve bilgi alabilmem için tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını istiyorum.
