ExploreNet 3 Aydır İnternetim Yok

Explorenet üzerinden 2022 yılından beri İstanbul Sultangazi’de sabit internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ekim’den 5 Kasım’a kadar altyapı gerekçesiyle neredeyse bir ayı aşkın süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti kullanamadım. ...

Explornet limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan fazla süredir İzmir Karşıyaka Bahçelievler'deki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte üçten fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kez ekip eve gelerek sorunun çözüldüğünü ve hizmet almaya devam edebileceğim...

Explorenet Fiber İnternet hizmetim 14 Eylül 2025 tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür internetim yok. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Kimse de tarafıma dönüş yapmadı. Arıza kaydı oluşturdum ve bana 13665 numaralı kayıt verild...