to read complaints and reviews, or file yours.ExploreNet Evimde İnternet Hiç Gelmiyor
2 Temmuz 08:5217
Telekomat’tan aldığım sabit internet hizmeti 29 Haziran’dan beri tamamen kesik, evimde internet hiç gelmiyor. O günden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Her ay 665 TL ücret ödediğim hizmetten günlerdir faydalanamıyorum. Abonelik bilgilerim 3550**77 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır. Sorunun başlamasından bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de teknik destek ya da bilgilendirme sağlanmıyor. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını ve kullanamadığım günler için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
