to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödenen Faturam Görünmüyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
19 Mayıs 16:16271
Telekomat ev interneti aboneliğim için 716 TL tutarındaki faturamı 10.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Buna bağlı olarak 8 gündür mağduriyet yaşıyorum.
Sorunla ilgili olarak 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim fatura görünmüyor hem de iletişim kuramadığım için sorunumu açıklayamıyorum.
Ödememin acilen işleme alınmasını, hesabımdaki gerekli güncellemenin yapılmasını ve internet erişimimle ilgili varsa tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca güvenliğim açısından şifremin de acilen değiştirilmesini istiyorum.
