
Evkur

Şikayetler
Eksik Gönderilen Sipariş, Bilgilendirme Yokluğu Ve Mağazaya Zorunlu Gidiş
25 Mart tarihinde Evkur mobil uygulaması üzerinden bir tava seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında siparişim eksik... gönderildi. Eksik olan parçanın kısa sürede tamamlanacağı söylendi ancak süreç boyunca hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmadı. İki hafta sonra ben aradığımda ürünün temin edilmeye
Garanti Kapsamındaki Yanmış Fırın Değişimi Gecikiyor
Kayseri Evkur mağazasından aldığımız fırın, garanti kapsamındayken arıza yaparak fırın dolabını yaktı. Durumu mağazaya b...ildirdiğimizde ürünün değişeceği söylendi ancak mart ayının ortasından bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile 3–4 kez görüştük, her seferinde fırının değiştir


Evkur'da Ütü Üç Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi Ve İade Talebi
1 Mayıs 2025 tarihinde Evkur mağazasından bir ütü satın aldım. Ütüyü üç defa servise gönderdim; şu anda ise birkaç aydır... arızalı. Evkur mağazasına gittiğimde servise gitmemi söylediler. Defalarca servise gittiğimi ve sorunumun çözülmediğini belirttim. Bu defada servise tekrar gittiğimde, ütünün açıl
Yanlış Borçla İlgili Sürekli Arama Ve Rahatsızlık
Uzun süredir kullandığım hattımla ilgili olarak Erkur tarafından yaklaşık bir yılı aşkın süredir sürekli aranıyorum. Ara...dıkları borçlu kişi ben olmadığım halde, numaram daha önceki müşterilerine ait olduğu için borçla ilgili olarak beni arayıp rahatsız ediyorlar. Her arandığımda borçlu kişinin ben
Evkur'da 70 Gün Geciken Mobilya Teslimatı Ve Kesintisiz Ödeme Sorunu
Evkur Alışveriş Merkezleri’nden internet sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde taksitli olarak bir mobilya siparişi verdim.... Teslimat süresi en fazla 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen benden düzenli olarak ödem
Evkur Sipariş Durumu Belirsiz, Teslimat Ve Belgeler Hakkında Açık Bilgi Talebi
22.04.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Arrora Cappucino s 50 CC model bir motor siparişi verdim. İncele...me sonrası tarafıma telefonla dönüş yapılarak siparişimin onaylandığı söylendi. Ardından şubeye gidip kendi imzalarımı attım, kefilim de kendi imzalarını attı ve istediğim rengi de
Evkur Siparişim Teslim Edilmedi, Ödemem Çifte Çekildi Ve İade Bekliyorum
19.04.2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1808982 numaralı sipariş ile Xiaomi 15t Pro model telefonu satın al...dım. Ödeme aşamasında ekranda herhangi bir ödeme seçeneği çıkmadığı için, teslimat adresi olarak seçtiğim Evkur mağazasına ürünün yönlendirileceğini düşündüm. Ancak günlerce herhan
Hasarlı Mobilyalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Evkur’dan masa ve gardırop alışverişi yaptık, ürünlerin temini için zaten bir süre bekledikten sonra teslim aldık. Gelen... masanın kaplaması yırtık, gardırop ise hasarlı ve adeta teşhir ürününden daha kötü durumdaydı. Gardırobun kapaklarını kuran kişiler kapaklardan birini aşağıdan, diğerini yukarıdan



Evkur Gebze Şubesinde Eksik Parçalar İçin Teslimat Gecikiyor
Gebze Evkur şubesinden almış olduğum 76 parça yemek takımının içinden 4 parça eksik çıktı. Bunu fark eder etmez şube ile... görüştüm, eksik parçaların firma tarafından istendiği ve en geç 1 ay içinde geleceği söylendi. Ancak ocak ayından bu yana sürekli oyalandım, her seferinde “bildirildi, gelecek” d
Öne ÇıkanKonular
Eskişehir Evkur Şubesinde Saygısız Davranış Ve Yanıltıcı Fiyat Teklifi
Eskişehir Evkur Şubesi tarafıma saygısız davranışta bulundu ve kefil konusunda çelişkili bilgilendirme yaptı. Ayrıca mağ...azada anlaştığım tutar ile telefonda müşteri temsilcisinin ilettiği tutar farklıydı. Daha yüksek tutar ilettiler. Çok fazla zaman kaybı yaşattılar. Eklediğim görselde şikayetimin t
Teslim Edilmeyen Çökmüş Koltuk Takımının İadesi Ve Sözleşme İptali Talebi
İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden Assos marka Bohem koltuk takımı satın aldık. Koltuklar ilk teslim edildiği 21 Ka...sım 2025 tarihinden beri çökme ve ayaklarda yamukluk problemiyle kullanılamaz durumda. Ürünü toplam 68.000 TL’ye aldık, bunun 20.000 TL’sini ödedik ancak yaşadığımız tüm bu soruna
Evkur Teslimat Randevusuna Uyulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
Evkur’dan elbise dolabı ile yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için özellikle 29 Nisan Çarşamba sabah 10 civarı... için randevu verdiler, ben de buna göre tüm işlerimi ayarlayıp evde bekledim. Buna rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, arayan da olmadı, işimden güc
Evkur'da Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı
21.04.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat siparişi verdim. Siparişi veri...rken ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için 9.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye’
Yanlış Montaj Ve Hasarlı Ürün İçin Evkur’dan Acil Değişim Talebi
Evkur Alışveriş Merkezleri’nden Akmode Berlin 6 kapılı yatak odası takımı satın aldım. Ürün daha alındığı gün montaj eki...binin yanlış montajı sonucu hem hatalı kurulum yapıldı hem de ürünlerde hasar oluştu yabancı uyruklu montajcı arkadaş A*** acele kurulum yapmak için ürünü bozmuştur. Alınan şifonye




Zor Gün Sigortası Uygulanmadığı İçin Büyük Borç Talebi Ve Psikolojik Baskı
Yaklaşık 15 yıldır çalıştığım işimden, işveren tarafından küçülme gerekçesiyle 30.01.2026 tarihinde işten çıkarıldım. Bu...ndan yaklaşık 1 yıl önce Evkur Trabzon şubesinden telefon ve çamaşır makinesi aldım ve bu ürünlere “zor gün sigortası” yapıldı. İşsiz kaldığım tarihte Evkur’u arayarak durumumu bil
Evkur’dan Ödediğim Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi
23.03.2026 tarihinde Evkur Trabzon Moloz şubesinden 9 kg 1000d a sınıfı beyaz Grundig çamaşır makinesi siparişi verdim. ...Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde aranacağım ve ürünün teslimatının yapılacağı söylendi. Taksitli toplam tutar 24.903 TL olup ilk taksiti ürünü teslim almadan ödedim. Verilen
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ödeme Talebine İtiraz
20.04.2026 tarihinde Evkur Balıkesir Edremit şubesinden Grundig marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında ...ve sözleşmede ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği yazılı olarak belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde teslim edilmedi. Üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Kırık Brita Filtre Sürahisi Değişim Talebim Reddedildi
Evkur internet sitesinden 21 Nisan tarihinde Brita Alınacak XL su filtre sürahisi satın aldım. Ürün 27 Nisan’da Evkur ka...rgosu ile getirildi ve teslim edildi. Yaklaşık 10 dakika sonra ürünü kullanmak için paketi açtığımda filtrenin kırık olduğunu fark ettim. Hemen ürünü getiren kargo görevlisini ara

Evkur’da Kefil Reddi Ve Bilgi Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
Evkur web sitesi üzerinden 20.04.2026 tarihinde 1809606 numaralı siparişimle s26 Ultra model telefon için başvuruda bulu...ndum. Sigortalı çalışan ve emekli bir bireyim. Başvurum sürecinde her gün aranarak tarafıma kefil getirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Tekirdağ Çorlu şubesine kefilimle birli
Evkur Bayrampaşa'da Defolu Koltuk Takımı İçin Çözüm Talebi
İstanbul Bayrampaşa Evkur mağazasından aldığım mobilya koltuk takımında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuklar...da kumaş süzülmesi, yer yer deliklenme ve sünger kayması oluştu. Yaklaşık 6–8 aydır bu problem devam ediyor ve ürünüm 05.04.2024 tarihinden beri bu şekilde sıkıntılı olarak kullanı


"Teşekkürler"
Simfer 8510 Aspiratör Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Konya Evkur mağazasından Simfer 8510 beyaz aspiratör satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edilece...ği söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her aradığımda ürünün 12 gün içinde teslim
Evkur’un İcra Dosyasındaki Fahiş Tutar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Evkur üzerinden yaptığım alışverişlere ait taksit ödemelerimde yaşanan gecikmeler sonrası borçlarım tarafınızca birleşti...rilmiştir. Buna rağmen, iyi niyetli şekilde düzenli ödeme yapmaya devam etmeme karşın **hiçbir bilgilendirme yapılmadan 27 Nisan tarihinde adıma icra dosyası açıldığını öğrenmiş bu




















