Evkur Sultanbeyli'de Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Boşta Bekleme

Evkur Sultanbeyli mağazasından TCL 75 ekran bir televizyon satın aldım. Teslimat için çarşamba günü ürünün araca yüklendiği, en geç saat 19.00’a kadar evde olmam gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek bütün gün evde bekledim ve işe de gitmedim. Ancak ürün o gün teslim edilmedi.

Öğlen saatlerinde aradığımda yine en geç 19.00’a kadar geleceği bilgisi verildi. Akşam tekrar aradığımda ise sistemde o günün sabahı için “teslim edilemedi” notu düşüldüğü söylendi. Buna rağmen gün boyu bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve boş yere evde bekletildim.

Teslimat sürecindeki bu tutarsızlık ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, televizyonumun net ve kesin bir tarih-saat aralığı verilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.