to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Gebze şubenizden almış olduğum ürünlerin taksitlerini bir süre ödeyemedim ve borcum icraya verildi. Bu süreçte zaten yüksek faiz işledi ve borç tutarı oldukça yükseldi. Maaşıma da haciz konularak bir taksit kesilmesine rağmen, bu ödenen taksiti de yok sayarak benden tüm borcu faiziyle birlikte...
"Sorunum çözüldü"
Evkur’un Gebze şubesinden Acer AN515-***55KB model laptop satın aldım. Cihazın bıos’una girdiğimde, daha önce benim tarafımdan belirlenmemiş bir şifre...
Evkur Gebze şubesinden 20.11.2025 tarihli alışverişimle, fatura numarası 119*****00054706 olan yatak odası takımını satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiği andan itibaren birden fazla ciddi sorunla karşılaştım. Dolap aynası belirgin şekilde kırık geldi ve bunu ilk gün firmaya ilettiğimde değişim...
Evkur Gebze şubesinden Ağustos 2025 tarihinde yaptığımız alışverişi taksitlendirme yoluna gittik. Ödemelerimizi elden yaparak devam ettirirken, ödeme sırası geçmiş bir taksiti almadan sonraki taksiti tahsil ettiler ve arada kalan taksitlerle ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ...
12-13 Kasım 2025 tarihinde Evkur Kocaeli Gebze şubesinden bir adet ayakkabılık satın aldık, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi de alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı hattım olan 0534********26...
28 Kasım 2025 tarihinde saat 14.50 sularında Evkur Gebze şubesine gittiğimde, aradığımız ürün hakkında bilgi almak için personelden yardım istediğim halde hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Görevli personel ayak ayak üstüne atmış bir vaziyette oturuyor, kendisine yöneldiğimizde ise 'Ben moladayım' diyere...
05.10.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden onaylanan Karcher se 3 Compact model ürünü evime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Çalıştığım için evde olamayacağımı belirterek, Gebze Evkur şubesinden teslim almak istediğimi de ayrıca not olarak ilettim. Ancak 20 gündür defalarca şubeye gitmeme ve...
Evkur Gebze şubesinden geçen ay perde fon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir takip veya fatura numarası verilmedi. Bu süreçte defalarca hem şubeyle hem de müşt...
08 Ağustos 2025 tarihinde Gebze/Kocaeli Hacı Ali Mahallesi'indeki Evkur Gebze şubesinden Luxell marka davlumbaz ve ocak satın aldım. Ürünlerin montajı için evime getirildiğinde, davlumbazın defolu ve boyasının kalkmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim için mail atıldı ve 2 iş günü içinde yeni ü...
Evkur Gebze şubesinden haftada en az iki kez, bana ait olmayan bir borç nedeniyle sürekli aranıyorum. Daha önce bu tür aramalar hiç olmamıştı; boşanma sürecimden sonra başladı. Çocuklarımın babasıyla 3 yıl önce ayrıldık ve onun yeni eşine aldığı eşyanın borcu için defalarca kez arandım. Durumu hem t...
Evkur Gebze Şubesi’nden Remington düzleştirici ve Arzum tost makinesi aldım. Ödemelerimi zamanında yapmak istiyorum; ancak şubenin çalışma saatleri iş çıkış saatlerime uymuyor. 26 Temmuz 2025’te, saat 20:10’da şubeye gittiğimde muhasebe bölümünün kapandığı söylenerek ödemem alınmadı. Üstelik, bu iki...
Sipariş no 58572299... 03.07.2025 tarihinde internet sitenizden alışveriş yaptım. 04.07.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Evkur şubesine, e-Devlet şifrem ile sigorta dökümü ve UYAP için çağrıldım. Gittiğimde Evkur şubesi bunlara gerek olmadığını, onay sürecini beklemem gerektiğini söyledi. Eve geldim, 2 ...
14.06.2025 tarihinde Evkur'dan Arzum robotu aldım ve bugün 21.06.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Çalışan biri olduğumu ve sürekli evde olmadığımı, bu nedenle teslimatın en erken tarihte yapılmasını istediğimi belirtmeme rağmen ilgisiz da...
Evkur'dan Tecno Camon 30 Pro 5g yeşil renk siparişi verdim. Müşteri hizmetleri önce 3 güne teslim olacak dedi. Sonra teslim tarihini cumartesiye çektiler. Gebze şubesinden telefon gelecek denildi. Cumartesi yaklaşınca aradım ürün iki hafta sonra teslim edilecek denildi. Stokta olmayan ürüne onay ver...
2024 yılı 12.ayda Evkur Gebze şubesinden Homend marka kahve makinesi satın altın. Aldığım makine iki sefer arızalandı servise gönderdim. Homend ürün sık arızalandığı için bizim talebimizle ücret iadesi için servis formu düzenledi. Ve bu form ile ürünü satın aldığımız yere gidersek ücret iadesi Evkur...
Evkur Gebze şubesinden almış olduğumuz sehpa takımı dengesiz ve yan taraflarında silikon izleri ile 18.01.2025'te eve gönderildi. Asla mağazadaki gibi değil. Bu ürünün derhal alınmasını ve senedin iptal edilmesini istiyorum.
2021 yılında eşimle gidip fırın Aygaz aldık. 5 bin tl falan tutuyordu, taksitler 4,5 taksit ödendikten sonra gecikti, icraya gitti. İcraya giden tutar 6000 TL, yani ödenen kısım yok sayılıyor ve Evkur avukata vermeden üzerine faiz koyuyor. Gebze şube 5000 masraf vs 13 bin tl icrada gözüküyor. Bitmed...
Evkur Gebze şubesi, genel olarak karşılaştığım tüm olaylarda problemli bir şube. Doğru düzgün bir bilgi akışı asla ve asla vermemektedir. 2. katta oturan personeller kesinlikle hayatımda gördüğüm en kibirli insanlar. Son karşılaştığım olayda bir ürün sipariş aldım, cuma günü 5 iş günü içinde gelecek...
Evkur Gebze şubesi fazladan 5000 TL paramı aldı ve geri vermiyor. Evkur'a ödemesi gecikmiş beş bin küsur borcum vardı. Elden bu borcu ödedim fakat ödediğim parayı ekstra maaşıma haciz işlemi yaparak da aldılar. Yani aynı ödemeyi iki kez aldılar benden ve şu an fazladan aldıkları 5000 TL yi geri ödem...
"Teşekkür ederim kısa sürede dönüm sağladığınız için ve yönlendirme yaptığınız için"
Evkur Gebze şubesi ödeme kapatıldı, borcu yoktur belgesi bile alındı. Dosya hala açık gözüküyor. Alışveriş yapacağım mağazalarda gözükmektedir. Lütfen...
Evkur Gebze Şubesinden Airking Climax 12.500 TL'ye soğutucu aldım. Faturamı vermediler, 'Mail gelecek size, e-faturasınız' dediler. Ancak ben e-fatura değilim. Şirketim bile yok. Ayrıca faturam maile de gelmedi, 1 ay oldu. Arıyorum müşteri hizmeti, 'Şubeden gelip alın' diyor. Efendim, ben faturamın ...
Evkur'da çalışanların birbirlerinden haberleri yok. Ürün alırken internet sayfamızdan kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz diye belirten Gebze şubesi çalışanları müşteri temsilcileri tarafından yalanlanıyor. 99221957 müşteri numaramızdan yaptığımız alışverişin taksitlerini ne yazık ki kredi kartıyla...
İki ay önce Evkur'dan televizyon başvurusu yaptım, onaylandı ve adres teyidi yapıldı. O da onaylandı fakat iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Aradığımda '15 gün içinde merkezden gelecek' deniyor. 15 gün sonra tekrar aradığımda, yine 15 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Kocaeli Gebze şubesin...
Gebze şubenizden bir telefon aldım. Bu ay, Ocak, Şubat ve Mart aylarının toplam taksitini ödedim; fakat hesaptan düşülmemiş görünmektedir. Bir hafta önce müşteri temsilcilerini aradım, kayıt oluşturduk. 'Bizi aramayın, sizi biz ararız.' dediler; ancak dönen olmadı. Ben tekrar aradım, sistemsel bir h...