to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesinden mutfak masa takımı satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra almaktan vazgeçtiğim için site üzerinden iptal işlemi yaptım ve hemen ardından Evkur müşteri hizmetleri tarafından arandım. Neden iptal ettiğimi sorduklarında, ürünü almak istemediğimi açıkça belirttim ve iptalimin alındığı tarafıma söylendi.
Aradan bir buçuk aydan fazla süre geçmesine rağmen, iki gün önce tekrar aranarak ürünü teslim etmek istediklerini söylediler. Ben de ürünü aldığım anda iptal ettiğimi ifade etmeme rağmen, ısrarla aranmaya devam ediyorum ve borcum olduğu söyleniyor. Üyelik sayfamdan giriş yaptığımda 03.10.2025 tarihinde iptal talebimin alındığı zaten açıkça görünmesine rağmen hâlâ “ürün teslim edelim”, “borcunuz var” şeklinde tamamen haksız bir durumla uğraşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne yaşadığımı doğru düzgün dinlemiyorlar, konuşma tarzları son derece kaba ve sorun tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen bunu kabul etmiyorlar. Ürünü aldığım anda iptal etmiş olmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi gösterilmek ve sürekli aranmak istemiyorum.
İlgili siparişe ait tüm kayıtların incelenerek iptal işleminin tam olarak işlenmesini, üzerime yansıtılan haksız borcun tamamen silinmesini ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma bir daha telefonla dönüş yapılmamasını talep ediyorum.
Evkur internet sitesi üzerinden 16 Ağustos'ta ödemesini yapıp masa sandalye takımı siparişi verdim. Teslim 20-25 iş günü yazıyor, bu zaman geçmesine rağmen ürün gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir aramamda argo veya küfür içeren bir özür veya mantıklı bir açıklama duymadım. 8 Ekim...
Evkur mağazasından 15.06.2023 tarihli mobilya grubundan mutfak masası siparişi verdim. 30 iş gününde imal edilip tarafıma gönderileceği bilgisine rağmen hala ürün gönderilmediği gibi Evkur müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen her defasında depo ve çözüm birimi tarafından aranacağımı söyledile...
30.10.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden Napoli yatak odası takımı (sipariş no: 1711232) ve 02.10.2025 tarihinde Santo koltuk takımı (sipariş no: 1709914) siparişi verdim. Yatak odası takımının ödemesini EFT ile, koltuk takımının ödemesini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Toplamda 110.298 ...
24 Kasım 2023 tarihinde İnegöl şubesinden Konya'ya teslim edilmek üzere mutfak masası aldım. İki ürün arasından birini çok beğendim ama ürünün geç geleceğini, üretimin durduğunu, tesir ürünü yollayabileceklerini, bir ayı bulacağını söylediler. Fakat diğer ürünü alırsam en geç 1 haftada geleceğini sö...
27.09.2023 tarihinde. Evkur'dan aldığım yemek odası takımı. 30 iş günü içerisinde. Teslim. Olacak dendi bugün tarihi 24 Kasım hala teslim olmadı. Ve sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sürekli de. Gelmeyen ürünümün. Ödeme mesajı geliyor. Az önce tekrar aradığımda. Yine kayıt oluş...
Yorumlar