Evkur Değişim Talebi

Nisan 2026’da Evkur mağazasından Philips marka çocuk akıllı saat satın aldık. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren sim kar...tı hiç okumadı ve bu nedenle saati bir gün bile kullanamadık. Ürünü garantiye gönderdik, Haziran ayında geri geldi ancak sim kartı okuma sorunu aynen devam ediyordu. Daha sonra te...

Kayseri Çarşı Evkur şubesinden orta sehpa satın aldık, ürün teslim edildiği gün sehpanın kırık olduğunu fark ettik. Yakl...aşık 3–4 aydır bu kırık ürünle uğraşıyoruz ve hâlâ çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Evkur bünyesinde pek çok farklı kişiyle defalarca kez görüştük. Her seferinde kırık sehpanın ev...

Evkur mağazasından 08.08.2026 tarihinde elden taksitle, 24 ay vadeli olarak... Vestel nf64012 e Net 586 model buzdolabı satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta t...

Evkur Manisa şubesinden bugün teslim aldığım Philips Cordless Vacuum 7000 Series Complete dikey süpürgenin teşhir ürünü ...olduğunu, cihazın birçok yerinde çizikler ve kullanılmış izleri bulunduğunu fark ettim. Ürünü alırken sıfır ve kapalı kutu olarak beklerken, bana bu şekilde çizik ve yıpranmış bir ...

Evkur Zonguldak Merkez şubesinden almış olduğum yemek masası ve sandalye takımının sandalyelerinden birinde dikiş yerind...en açılma meydana geldi. Ürünümün 2 yıl garantisi olduğu için 10 Temmuz 2026 tarihinde Evkur müşteri hizmetlerini arayarak 30084025 numaralı arıza kaydını açtırdım ve talep üzerine...

Elazığ Hürriyet Caddesi Evkur mağazasına, yeni aldığım evim için özellikle ankastre ocak almak amacıyla gittim. Satış gö...revlisine açıkça ankastre ocak istediğimi söyledim, bana Simfer 3031n model bir ocak önerildi ve bu ürünün ankastreye uygun olduğu, servisin kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Bu b...

Evkur’dan Samsung RB58DS75EWW model buzdolabını 29.11.2024 tarihinde çeyiz için satın aldım. Ürünü alırken özellikle çey...iz için aldığımı belirttim, uzun süre kullanmadan bekleyeceğini de ifade ettim. Buna rağmen, kutu açılmadığı ve herhangi bir yırtık veya darbe olmadığı sürece sorun yaşamayacağım s...

Gaziantep Çarşı Evkur mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında Hiking marka 123 ekran 50 inç bir televizyon satın aldım. Al...dıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık on beş yirmi gün içinde önce televizyonda ses gitti, ardından görüntü gitti ve cihaz tamamen kapandı, bir daha hiç açılmadı. Evkur servisi yönl...

Evkur’dan Samsung RB58DS75EWW model buzdolabını 29.11.2024 tarihinde çeyiz için satın aldım. Alım sırasında ürünü çeyiz ...için ileride kullanacağımı, kutusunun uzun süre açılmayacağını özellikle belirttim. Bana kutu açıldığı ve kurulum yapıldığı anda garantimin başlayacağı, bu süreçte bir sorun yaşama...

29.06.2026 tarihinde Evkur Maltepe şubesinden, mağazada görerek ve sağlamlığından emin olarak 3+3+1+1 koltuk takımını te...şhir ürünü olarak satın aldım. Mağazada sergilenen ürünün kusursuz, kırıksız ve çiziksiz haline dair elimizde video kayıtları bulunmaktadır. Ancak Evkur’un lojistik ve nakliye eki...

Evkur’dan yaklaşık 4 ay önce Mersin’de ikamet ederken Armut salıncak satın aldım. Ürünü normal ve ev içinde olması gerek...tiği gibi kullanmamıza rağmen kısa süre içinde salıncağın metal kısmında ciddi bir kırılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede kırı...

Zonguldak Ereğli Evkur şubesinden yaklaşık 9 ay önce Luxell marka bir fırın aldım. Aldığım günden bu yana fırın arızalı,... pişirme yapmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez servis geldi, yapılan işlemlere rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem He...

Evkur’dan yaklaşık bir hafta önce ars 3024 Falez 9 Parça İndüksiyonlu Tencere Seti Peach marka tencere seti satın aldım.... Ancak kısa süre içinde tencerenin sapı erimeye başladı ve ürünün sıcağa dayanıklı olmadığını gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam hem güvenlik açısından endişe...

25.07.2026 tarihinde Evkur Pendik şubesinden Luxell marka, cam yüzeyli lx-420f-dg-slim model set üstü ocak satın aldım. ...Satın alma sırasında mağazada cam yüzeyli ürün sergileniyor ve ürünün üzerinde de bu ürüne ait olduğu belirtilen bir etiket bulunuyordu, ben de o anda bu etiketin fotoğrafını çekti...

Evkur Avcılar şubesinden yaklaşık 1 hafta–10 gün önce 12.000’lik klima satın aldım. Ürün kolileri kapalı olduğu için içe...riğini kontrol etme imkanım yoktu ve teknik olarak da yanlış mı doğru mu anlayabilecek bilgiye sahip değilim. Bugün saat 14.00 civarında yetkili servis montaj için geldiğinde, kli...

Evkur şubesinden 29.06.2026 tarihinde aldığım yemek masası takımının 6 sandalyesinin de oturma kısımlarında yırtıklar ol...duğunu teslimat anında fark ettim. Ürünler daha hiç kullanılmadan böyle hasarlı şekilde elime ulaştı. Aynı gün, 29.06.2026 tarihinde durumu Evkur şubesine bildirdim ancak aradan z...

Tüketici Hakem Heyeti tarafından ayıplı ürünün yenisi ile değiştirilmesine karar verilmesine rağmen, bu karar Evkur tara...fından uygulanmamaktadır. Karara istinaden Acer Nitro AMD ryzen 7-8845hs / 16 GB laptop bilgisayarımı 16.07.2026 tarihinde teslim etmenize rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın...

Evkur’dan 27.07.2026 tarihinde 4.827,92 TL bedelle satın aldığım Simfer 7032 Turbo Mini Fırın, teslim edildiği ilk günde...n itibaren fan mekanizmasındaki arıza nedeniyle aşırı sesli çalışmaktadır. Ürünün bu şekilde sıfır teslim edilmiş olması nedeniyle, ilk günden ayıplı ürün kullanmak zorunda bırakıl...

Ordu Evkur mağazasından l koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun üzerinde defolar ve lekeler olduğu...nu fark ettik. Bunu hemen bildirdiğimizde ürünün değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir değişim yapılmadı. Mayıs ayında teslim edilen bu ürün ...

Evkur Manisa şubesinden 0782026000017850 numaralı sözleşme ile satın aldığım 3’lü koltuk, 30.07.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Kurulum ekibi koltuğu sanki yangından mal kaçırıyormuş gibi çok acele şekilde kurdu ve ürünü detaylı incelememize fırsat vermeden teslim evrakını imzalatıp hemen ayrıldı. Ko...

Evkur uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Buds fe marka bir Bluetooth kulaklığı hediye olarak aldım. Ürün 25 Temmuz’da t...eslim edildi ve kutuyu açıp denediğimizde sağ kulaklığın hiçbir şekilde bağlantı kurmadığını ve çalışmadığını fark ettik. Ürün daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen sorunun çözü...