to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'da Açılmış Direksiyon Seti İçin 14 Günlük Cayma Hakkı Reddedildi
Pendik Evkur şubesinden yaklaşık bir hafta önce bir direksiyon seti satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, elimdeki cihazla eşleşmediğini ve beklediğim gibi bir ürün olmadığını gördüm. Yani ürün benim mevcut cihazımla uyumlu çıkmadı.
Bunun üzerine Evkur’a başvurarak değişim ya da iade talebinde bulundum. Sözleşmemizde 14 gün içinde cayma hakkımız olmasına rağmen, kutu açıldığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Özellikle bu kadar küçük bir ürün için müşterinin bu şekilde geri çevrilmesini doğru bulmuyorum, en azından değişim teklifim değerlendirilebilirdi.
Evkur’un sözleşmede yer alan 14 günlük cayma hakkımı dikkate almasını ve müşteriye bu şekilde yaklaşılmamasını rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
