Evkur Değişim Talebi

Evkur Düzce Merkez şubesinden geçen hafta almış olduğum zigon traverten sehpa kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün üst t...ablasında belirgin deformeler var ve üst tabla silikonla yapıştırılmış durumda. Ürünü kutuya koymadan önce bu kusurların fark edilmemiş olmasını kabul edemiyorum ve müşteriye bu şe...

Kırıkkale Evkur mağazasından marka ve modelini tam hatırlamadığım bir mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü alı...rken bana en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği, aslında daha erken teslimat yapılabildiği fakat müşterilere karşı mahcup olmamak için bu sürenin söylendiği ifade edildi. Ücret...

Dyson Airwrap ıd seramik pembe saç şekillendirme ve kurutma setini Fatsa Evkur mağazasından, fatura tarihi 14.04.2026 ol...acak şekilde, taksitli olarak satın aldım. Ürün 16.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak kutu açılışını 07.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün ilk kutu açılışı sırasında, üze...

8 Şubat’ta Manisa Evkur mağazasından iki yatak, bir 6 kapaklı mobilya takımı ve bir oturma takımı sipariş ettim. Aradan ...45 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerin teslimatı hem çok gecikti hem de sorunlu bir şekilde gerçekleşti. Bugün itibarıyla yalnızca bazı ürünler tarafıma teslim edildi...

Yaklaşık 5-6 ay önce Kırıkkale Evkur mağazasından Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü henüz çok az... kullandım ve daha 3. Kullanımımda hortumu tam bağlantı noktasından aniden yırtıldı. Ürünün taksitleri hâlâ devam ederken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur et...

Yaklaşık 5–6 ay önce Evkur’dan Gloria Beylerbeyi koleksiyonu mutfak halısı aldım. Halının üzerine çay döküldü, temizlik ...beziyle müdahale etmemize rağmen leke çıkmadı. Daha sonra profesyonel olarak temizlensin diye halı yıkamacıya gönderdik, onlar da lekeyi çıkaramadıklarını belirtti. Bunun yanı sır...

17.05.2026 tarihinde Evkur Konya şubesinden RT62K7040WW/TR Samsung Nf 622! T f sınıfı beyaz twin cooling buzdolabı satış...ı gerçekleştirildi. Ancak bu ürün bizim seçtiğimiz ve beğendiğimiz bir ürün değil, bize sorulmadan f enerji sınıfı olarak sisteme işlenmiş. Biz e sınıfı bir buzdolabı talep ederke...

Evkur Pendik şubesinden 16.05.2026 tarihinde Hinkg marka bir televizyon satın aldım. Ürün eve geldi, kurulumu yapıp fişe... taktığımızda ekranın üzerinde çizgi şeklinde bir bozulma olduğunu fark ettik. Televizyon daha ilk günden arızalı çıktı. Aynı gün içerisinde şube kapalı olduğu için henüz Evkur Pe...

Kocaeli İzmit Çarşı’daki Evkur şubesinden yaklaşık 8–9 ay önce bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan hemen sonra üründe... kusur olduğunu fark ettim ve durumu şubeye bildirdim. İnceleme sonrası yatağın değişimine karar verdiklerini söylediler ancak bu karar hiçbir şekilde yazılı olarak tarafıma verilm...

Evkur Adıyaman şubesinden satın aldığım ofis koltuğu, teslim edildiği anda arızalı ve ayıplı çıktı. Bunu fark eder etmez... hemen bildirimde bulunup servis kaydı açtırmama rağmen yaklaşık 5 aydır çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya bizzat gitt...

Yaklaşık 6–7 ay önce Evkur’dan “Güzelyalı” model koltuk takımı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde takımın birçok yerin...de bariz imalat ve işçilik kusurları olduğunu gördük, adeta sıfır işçilikle yapılmış gibiydi ve koltukların her yerinde problem vardı. Durumu Evkur’a ilettiğimizde, ürünü incelem...

Antalya Kapalıyol Evkur mağazasından geçen sene eylül ayında aldığım yatak odası takımının yatağının ayakları kurulum sı...rasında eksik getirildi. Daha sonra defalarca aramam sonucu bu kez de farklı ve uygun olmayan ayaklar getirildi. O günden bu yana sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez mağazay...

Nisan ayında Evkur Eskişehir şubesinden Kayseri üretimli Beyza marka koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli) satın ald...ık ve toplamda 62.100 TL ödeme yaptık. Koltuklarımız teslim edildikten sonra tekli koltukların kumaşlarının ve renk tonlarının diğerleriyle farklı olduğu, ayrıca üçlü koltukların ö...

Bugün Esenler Evkur mağazasına, daha önce almış olduğum ve iki tanesi farklı renkte gelen tabakları değiştirmek için git...tim. Ürünün üzerinden 1,5 ay kadar süre geçtiği için durumumu anlatırken ses tonum yükseldi, ancak bu hiçbir çalışana yönelik değildi. Bu sırada satış temsilcisi olduğunu düşündüğ...

İzmir Gaziemir Evkur şubesinden 3 Mayıs’ta senetle, yaklaşık 20.000 TL bedelle bir akülü araba satın aldım. Ürünü teslim... aldığımda şarj aletinin ve uzaktan kumandasının kutudan çıkmadığını, ayrıca aracın kirli ve çamurlu bir şekilde verildiğini gördüm. Bu durum üzerine Evkur ile görüştüğümde konuyl...

24 Kasım 2025 tarihinde Evkur'dan aldığımız "Hayal Yatak‑Valeron Baza Seti 90X190 cm kahve" baza setini aldık. Ürün 21 g...ün sonra teslim edilmiştir fakat aldığımız baza setinden tamamen farklıdır. Rengi, ayaklıkları ve başlığı, görselde belirttiğim üzere, aldığımız baza setiyle hiçbir benzerliği yokt...

Maltepe Evkur şubesinden Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kutulu ve kapalı şekilde teslim edildi. Er...tesi gün kurulum için servis geldiğinde kutuyu açtı ve makinenin her yerinin hasarlı olduğunu gördük. Hasarlı ürün için değişim talep ettiğimde, Evkur tarafı e-fatura onayı bekled...

14 Şubat’ta İstanbul Zeytinburnu Evkur şubesinden MR Sleep Valeron baza ve başlık takımı siparişi verdim. Sipariş oluştu...rulurken ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 45 gün sonra getirildi. Teslimat sırasında bazanın ölçüleri doğru olmasına rağmen başlığın ölçüsü küçük ge...

Yaklaşık 9 ay önce Antalya Kapalıyol Evkur şubesinden Luxell marka ankastre seti taksitli olarak satın aldık. Üründe son...radan gaz kaçağı olduğu ortaya çıktı. Evde sürekli tüp veya gaz kokusu var mı diye kontrol etmek zorunda kaldık, bu durum hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi çok y...

Evkur İstanbul online üzerinden 29.04.2026 tarihinde saat 13:01’de 5875**91 numaralı siparişimle Everest Rainbow Parley ...klavye satın aldım. Ürünü kullanınca bana uygun olmadığını, beklentimi hiç karşılamadığını ve kullanabileceğim bir ürün olmadığını gördüm. Online alışveriş olduğu için 14 gün koşul...

Kayseri Evkur mağazasından aldığımız fırın, garanti kapsamındayken arıza yaparak fırın dolabını yaktı. Durumu mağazaya b...ildirdiğimizde ürünün değişeceği söylendi ancak mart ayının ortasından bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile 3–4 kez görüştük, her seferinde fırının değiştir...

1 Mayıs 2025 tarihinde Evkur mağazasından bir ütü satın aldım. Ütüyü üç defa servise gönderdim; şu anda ise birkaç aydır... arızalı. Evkur mağazasına gittiğimde servise gitmemi söylediler. Defalarca servise gittiğimi ve sorunumun çözülmediğini belirttim. Bu defada servise tekrar gittiğimde, ütünün açıl...