Bozuk Kedi Maması Sonrası Kusma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

evinemama.com üzerinden aldığım Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Konservesi 85 gr ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün parti numarası 21/2/27 7 fr42323001 ve son kullanma tarihi 02/02/2025. Ürünü üç gün önce kedime verdim, yedikten kısa bir süre sonra kusmaya başladı. Durumu tesadüf sandım, ancak tekrar verdiğimde yine aynı şekilde kustu. Ürünün bozuk olabileceğinden şüphelendim.

Yaşadığım bu sorun sonrasında evinemama.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak mamaların bozuk olduğuna dair veteriner raporu talep ettiler ve çözüm konusunda olumlu yaklaşmadılar.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.