
Evidea Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

02.08.2025 tarihinde Evidea’dan DM42025000014530 model çift kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram DM45025000014530’dur. Ürünümün teslimatı Aydın Merkez, Ata Mahallesi adresine yapılacaktı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili Evidea...
Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok, Ücret İadem Yapılmadı

2 Ağustos 2025 tarihinde Evidea’dan Empera Agra İskandinav model halı siparişi verdim. Siparişim 7 Ağustos 2025’te elime ulaştı. Paketi açtığımda hem kenarlarının yırtılmış olduğunu hem de yanlış model ürün gönderildiğini fark ettim. Ertesi gün ürünü iade ettim. Ancak iade ettiğim ürünü tekrar bana ...
İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Muhatap Bulamıyorum
29 Temmuz tarihinde Evidea internet sitesi üzerinden satın aldığım mutfak dolabı kulpunun iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü iade etmek ...
Ödeme Alındı, Siparişim Oluşmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:48’de Evidea online mağazasından Sinbo waffle makinesi siparişi vermek istedim. Banka kartımla 850 TL ödeme yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı ve sipariş oluşturulmadı. Bu nedenle herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Müşteri hizmetle...
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Evidea internet sitesinden bugün 1800 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim. Ancak siparişimi tamamlamama ve kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, siparişlerim bölümünde herhangi bir bilgi görünmüyor ve Gmail adresime de siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme gelmedi. Şu an hem ödemenin...
Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızasında Evidea'nın Sorumluluk Almaması
Evidea Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından aldığım Tefal Silence Force Cyclonic elektrikli süpürgeyi 5 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünün kutusunda da 5 yıl garanti ibaresi yer alıyor. Ancak süpürgeyi yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra arıza oluştu ve 3 aydır çalışmıyor. Mağazaya başvurduğumd...
Adresim Açıkça Belirtilmesine Rağmen Ürünlerim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Evidea Gebze mağazasından 304220356177 numaralı siparişimle Kandıra’daki yazlığıma ürünler satın aldım. Sipariş sırasında adresi açıkça belirtmeme rağmen, bu bölgeye sevkiyat yapılmadığı konusunda hiçbir şekilde uyarılmadım. Teslimat taahhüdü 7 iş günü olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. İlk...
Evidea Siparişimde Kitaplık Ve TV Ünitesi Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Evidea’dan 30 Temmuz tarihinde EL12025000008673 numaralı siparişimle kitaplık, TV ünitesi ve zigon sehpa satın aldım. Ancak sadece zigon sehpa elime ulaştı, kitaplık ve TV ünitesi tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderilmiş ve M009562 takip numarası verilmiş olmasına rağmen, ü...
Evidea'dan Aldığım TV Ünitesinin İadesinde Yaşanan Gecikme ve Yanıltıcı Bilgilendirme

22 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Evidea şubesinden soğuk satış yöntemiyle Judt Home Alwin TV ünitesi satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek istedim ve mağazayı arayarak ürün kargoya verilmeden iptal etmek istediğimi belirttim. MNG AVM şubesi işlemi başlattıklarını ve ürünü iade alacakları...
Aynı Üründe Tekrarlanan Arıza Ve Garanti Sürecinde Tutarsızlık

Evidea'dan Aldığım Ayakkabılık Teslim Edilmedi, Parçalar Hatalı Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Evidea Adana 01 Esas Burda mağazasından Just Home Aspendos Düşer Kapak Ayakkabılık satın aldım. Ürün depodan kargo ile gönderildi ancak evime teslim e...
Hasarlı Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sayın Yetkili, 03.08.2025 tarihinde Avenue AVM Evidea mağazanızdan 2 adet kitaplık satın aldık. Oldukça ağır olan bu ürünleri zorluklarla evimize ta...
Evidea İlk Kullanımda Kırılan Bardaklar Hayal Kırıklığı Yarattı

Geçtiğimiz hafta Bodrum Evidea mağazasından çay bardağı seti satın aldım. İlk kullanımda, çay koyduğum anda bardakların dört tanesi alt kısmından çatl...
Evidea Canpark Mağazasında Klima Sorunu Ve Müşteri Rahatsızlığı

Ümraniye Canpark AVM'nin alt katında bulunan Evidea mağazasında klima kesinlikle çalışmıyor. Alışveriş yapmak için girdiğimizde sıcaktan bunalıp çıkıy...
Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Hatalı Fatura Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Bu mağaza ile hiçbir şekilde irtibatım olmamasına rağmen biraz önce kısa mesaj yoluyla 'aldığınız ürünün faturası' diye bir link gönderdiler. Benim bu...
Evidea'dan Aldığım Masa Takımında Vida Eksikliği Nedeniyle Montaj Yapılamıyor

27.07.2025 tarihinde Esenkent Evidea mağazasından Just Home Lite balkon masa takımı satın aldım. Ürünüm 29.07.2025 Salı günü elime ulaştı ancak paket içinden montaj için gerekli vidalar eksik çıktı. Kutu içerisindeki diğer parçalarda herhangi bir eksiklik yok, sadece vidalar bulunmuyor. Şu an ürünü...
Kurumsal Firmadan 3 Haftadır Elektrik Bahanesiyle Teslim Edilmeyen Ürün

Sipariş verdiğim ürün 3 haftadır kargolanmadı. Gerekçe olarak mağazada elektrik olmadığı, 3 haftadır elektriksel sıkıntı yaşandığı ve bu nedenle gönderim yapılamadığı belirtildi. 2025 Türkiye'sinde, e-ticaret yapan ve kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın elektrik yok diye ürünleri gönderememesi...
Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Evidea adlı iş yerinden Trendyol üzerinden 6 lı cam fincan takımı aldım. Ürün 6 adet yerine 1 adet olarak gönderildi. Firmaya durumu bildirdim ve eksi...
Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Nedeniyle Mağduriyet
Emaar Evidea mağazasından 27.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. İçerde en az 1 saat geçirip ürünleri inceleyerek seçtim. Kasada ödeme yaptıktan sonra tutarın fazla gelmesi dikkatimi çektiği için fişi kontrol ettim. Aldığım mum görünümlü küçük lambanın fiyatı alakasız bir rakam geçmiş. Kasiyere duru...
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Mağduriyeti
Evidea e-ticaret sitesinden Black&Decker marka ve BHFEA520J model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kargolama sürecinde 'teslim edildi' mesajı gönderildi, ardından aynı mesaj kargo değişikliği yapıldığı yönünde tekrar geldi. Bugün kargo teslim edildi. Ancak ayıplı ve kullanılmış bir ürün gönder...
Aldığım Kepçede Çizik Ve Düşük Kalite, İade İşlemi Yapılamıyor
Ütü Masası Daha İlk Kullanımda Arızalandı!

Evidea mağazasından online olarak aldığım Gazzella markalı ütü masası, açarken elimde kaldı. Evidea'yı aradım, müşteri hatası olduğunu söylediler. Ancak ütü masasının arkasında kırmızı bir vida var ve açarken raydan çıktı. Bu tamamen üretici firmanın hatasıdır. Ürünü daha yeni almıştım, ayrıca 2 yıl...






















