to read complaints and reviews, or file yours.Evidea’dan “Kitchen Summer Kupa” ürününü sipariş ettim. Ancak ilk gönderimde, ilandaki balıklı ve “summer” yazılı model ...yerine, kutusunda “Heart Kupa” yazan, çiçek desenli ve üzerinde kalp içinde yazı bulunan tamamen farklı bir kupa gönderildi. Üstelik gönderilen bu yanlış kupa kırık halde elime ula
"Beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisi arkadaşa teşekkür ederim kibar ve olumlu yaklaşımından dolayı."
29 Ağustos 2026 tarihinde İzmir’de AVM içindeki Evidea mağazasında çocuğum bir kaza geçirdi. Mağazanın giriş ve çıkışına... çok yakın, dar bir alana konulan platforma çarpması sonucu çocuğumun çenesi açıldı. Alanın darlığı ve platformun bu şekilde konumlandırılmasının bu kazaya sebep olduğunu düşünüyor
"Teşekkürler."
Evidea internet mağazasından Neoflam Midas 11 parça tencere setini satın almak istedim. Ürünü 4 Ağustos tarihinde incele...diğimde sitede ürün fiyatı 7.999 TL olarak görünüyordu, ayrıca “sepette 6.799 TL” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek ürünü sepete eklediğimde ise sepette görünen fiyat 7.300 TL o
"Teşekkür ederim"
Evidea uygulaması üzerinden Kiwi marka şarjlı çırpıcı satın aldım. Ürün say...fasında fiyat 269 TL olarak görünmesine rağmen, sepete ekleyip ödemeyi tama
"Mağduriyetim giderildi, çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Evidea ile yaşadığım sorunum, müşteri hizmetlerinin ilgisi sayesinde çözüme kavuştu ve ücret iadem gerçekleştirildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Evidea ekibine teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığı telafi ederek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi göstermiş oldular. Teşekkürler Evidea."
"Evidea ve Mert beye hemen geri dönüş sağlayıp sorunumu çözdüklerinden dolayı teşekkür ederim"
Evidea mağazasından Penguen marka 3 litrelik termos satın aldım. İlk başta ...normal gibi görünse de birkaç kullanımdan sonra içine koyduğumuz sıcak içec
Kayseri Park Evidea mağazasından 04.07.2026 tarihinde Just Home çok amaçlı ...kahve köşesi satın aldım. Ürünün kurulumuna başladığımda parçalarından biri
"Teşekkürler"
"Hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler Evidea firmasına teşekkür ederim"
"Çözüm ekibi ve bulunduğum şehirdeki Evidea mağaza çalışanları bu konuda yardımcı oldular. Ve teslim aldım."
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kadın erkek fark etmiyor hepsi çok tatlı insanlardı. Diğer şikayetlere göre benimkisi biraz basitti ancak son derece bir ilgi alaka ile benimle konuşup sorunu çözdüler ayırdıkları vakit bile benim için önemli ben geri dönüş almam sanıyordum. Kısacası markaya olan ön yargım yok oldu."
26.06.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’deki Evidea mağazasında kasada son d...erece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasadaki görevli, önümdeki müşterin
"Gerekli ilgiyi gösterip sorunlu parçayı tarafıma gönderdiğiniz için teşekkürler"
29 Haziran tarihinde Evidea Nautilus mağazasından yaptığım alışverişe ait faturada, hiç almadığım Arow ev kumbara isimli... ürünün yer aldığını fark ettim. Ben böyle bir ürün satın almadığım halde faturama eklenmiş ve ücreti tarafımdan tahsil edilmiş görünüyor. İlgili faturaya şu linkten ulaşılabilmekt
"Müşteri Memnuniyeti ve Lojistik Mağduriyeti hakkında Evidea firmasına, sürecin başından sonuna kadar gösterdikleri yoğun ilgi, yapıcı yaklaşım ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tavırları için çok teşekkür ederim. Yaşanan her detayla bizzat ilgilenip, süreci arkamızda durarak çözüme kavuşturdular ve harika bir geri dönüş sağladılar. Evidea kalitesini bu süreçte bir kez daha kanıtlamış oldu. Ancak, bu sürecin taşımacılığını üstlenen Horoz Lojistik için aynı şeyleri söylemek kesinlikle mümkün değil. Kendilerini arayıp durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, son derece lakayıt ve ilgisiz bir tutum sergilediler. "Hemen dönüş sağlayacağız" diyerek konuyu geçiştirdiler ama hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Evidea gibi kurumsal ve müşteri odaklı bir firmanın, işini bu kadar ciddiyetsiz yapan, müşteriyi mağdur eden ve iletişimsizlikte çığır açan Horoz Lojistik ile çalışması gerçekten çok üzücü. Evidea'ya teşekkürlerimi sunarken, Horoz Lojistik'in bu sorumsuz ve amatör hizmet anlayışını şiddetle kınıyorum."
Eviada firmasından Justhome Bono katlanır masa sandalye seti satın aldım. S...atış esnasında ürünün Horoz Lojistik ile kargo aracılığıyla evime kadar get
20.06.2026 tarihinde Evidea adına olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım. Mesajda Club üyeliğimi onaylamam isteniyor ve ayrıc...a alışveriş yapılmış gibi e-fatura linki gönderiliyordu. Evidea ile hiçbir üyeliğim bulunmamakta ve bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmışlığım da yoktur. Bu nedenle kimlik ve
Evidea’dan camlı dolap satın aldım ve montaj için 12 Haziran tarihinde randevu verildi. Ancak belirtilen gün montaja kim...se gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Montaj için yetkili firma olan Montajix’i aradığımızda, geleceklerini söyleyip oyaladılar fakat yine ne gelen oldu ne
Trendyol üzerinden satın aldığım Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencereyi 12 Mayıs’ta teslim aldım. Şehir dış...ında olduğum için ürünü ilk kez 21 Mayıs’ta kullanabildim. İlk kullanımın ardından ürünü yıkadığımda hem tabanında hem kapağında geçmeyen izler, renk değişimleri ve belirgin bir ma
"Müşteri temsilicisi tarafıma ulaşarak özürlerini ileterek 200 lira hediye çeki verdi teşekkürlerimi sunuyorum."
19.05.2026 tarihinde Kayseri Park Evidea mağazasından bir pos halı satın al...dım. Halıyı eve götürüp denediğimizde evde güzel durmadığını ve üzerinde ço
Evidea’dan internet üzerinden geçen hafta üç adet aydınlatma ürünü satın al...dım. Ürünlerden sadece biri sorunsuz geldi, ikinci ürünün kapağı yoktu, üçü
Aralık 2024’te İstanbul Silivri’deki Evidea mağazasından Just Home Bono ortadan açılır masa takımı satın aldık. Ürünü ya...klaşık 10.900 TL ödeyerek aldık ve eve kargo ile teslim edildi. Aldığımız günden beri masadan hiç memnun değiliz; daha kurulumdan itibaren ayaklarla ilgili sorunlar yaşamaya başlad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
