Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Siparişim Oluşmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

profile
Büşra
10 Ağustos 2025 12:26
248

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:48’de Evidea online mağazasından Sinbo waffle makinesi siparişi vermek istedim. Banka kartımla 850 TL ödeme yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı ve sipariş oluşturulmadı. Bu nedenle herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.

Müşteri hizmetlerine pazar günü olduğu için ulaşamadım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım. Siparişimi oluştururken kullandığım telefon numarasının sonu 10 59’dur.

Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin onaylanmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 08:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

11 Ağustos 2025 11:54
12 Ağustos 2025 10:59
13 Ağustos 2025 09:43

Değerli Müşterimiz, Sizi 13.08.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Füsun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Füsun
08 Mayıs 2024 23:31
812
"Müşteri temsilcisi Elif hanıma çok teşekkür ederim."
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nuray
08 Haziran 2024 12:26
503
Evidea Online Sitesinin Gönderdiği Ayıplı Ürün
Evidea Online Sitesinin Gönderdiği Ayıplı Ürün
Evidea Online Sitesinin Gönderdiği Ayıplı Ürün
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Havva
20 Temmuz 2024 18:00
270
"Elif hanım çok yardımcı oldu ertesi gün teslimatım gerçekleşti inşallah bir daha böyle bir sorun yaşamam. Teşekkürler..."
Evidea Kargo Teslim Etmemesi
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
05 Kasım 2024 18:51
303
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Simge
08 Eylül 2023 22:02
310
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru