to read complaints and reviews, or file yours. 
Evidea Gebze mağazasından 304220356177 numaralı siparişimle Kandıra’daki yazlığıma ürünler satın aldım. Sipariş sırasında adresi açıkça belirtmeme rağmen, bu bölgeye sevkiyat yapılmadığı konusunda hiçbir şekilde uyarılmadım. Teslimat taahhüdü 7 iş günü olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi.
İlk defa Evidea’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurumun kargoya yönlendirdiğini, kargonun ise böyle bir teslimat yapamayacağını belirttiğini öğrendim. 12.975,80 TL ödeme yaptım ve halen çözüm sunulmadı.
Bu süreçte kurumun çalışma şeklini son derece yetersiz ve sorunlu bulduğumu, hiçbir şekilde tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
23 Nisan 2025 tarihinde 2901973795211215 numaralı sipariş ile Evidea'dan 2 adet toplamda üç parça ürün siparişi verdim. Ödemesini de gerçekleştirdim. Bugün tam 1 haftadır ne ürünler elimize ulaştı ne de sağlıklı bir şekilde cevap alabildik. İşte kargoya verildi, kargo değişti gibi mesaj gönderdiler....
Bir ay önce Evidea firmasının web sitesinden aldığım ürünler, 20 gün önce tarafıma “kargo ile dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen ulaştırılmadı. Taahhüt edilen ulaşım süresi 1-3 iş gündür. Firma ile 2 haftadır kurduğum iletişimde sürekli aynı cevabı alıyorum; “ kargo firmasından dönüş bekliyoruz...
Yorumlar