Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Mağduriyeti

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Mağduriyeti
+2
profile
Mustafa
26 Temmuz 2025 22:12
315

Evidea e-ticaret sitesinden Black&Decker marka ve BHFEA520J model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kargolama sürecinde 'teslim edildi' mesajı gönderildi, ardından aynı mesaj kargo değişikliği yapıldığı yönünde tekrar geldi. Bugün kargo teslim edildi. Ancak ayıplı ve kullanılmış bir ürün gönderdiler. Ürün kullanılmış, etiketi sökülmüş, çizikler ve hasarlı şekilde gönderilmişti. Kutu daha önceden açılmış, ürün kullanılıp tekrar pakete bırakılarak acemice bantlanmıştı. İkinci el bir ürün almıyoruz; sıfır ürün alırken bu şekilde gönderilmesi utanç verici. Evidea mağaza zincirini kınıyorum. Ürünü en kısa sürede iade edeceğim.

kullanilmis-ve-hasarli-urun-gonderimi-magduriyeti-7.jpg
28 Temmuz 2025 08:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
28 Temmuz 2025 08:43

Gönderirken de inceleseniz bu şekilde olmazdı

28 Temmuz 2025 11:25
29 Temmuz 2025 11:28
29 Temmuz 2025 14:53
Mustafa
Mustafa
31 Temmuz 2025 20:42

İade ettiğim ürün teslim edildi bir an önce ücretimin iade edilmesini istiyorum.

Mustafa
Mustafa
05 Ağustos 2025 21:42

1 Hafta oldu ürünün incelemesi ve iadesi gerçekleşmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Aralık 2023 11:56
528
Evidea Blaupunkt Şarjlı Dik Süpürge Kırık Geldi
Evidea Blaupunkt Şarjlı Dik Süpürge Kırık Geldi
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Salih
02 Mayıs 2025 13:46
398
"Yaşanan gecikmeye rağmen, Evidea müşteri hizmetleri süreç sonunda talebimi dikkate aldı ve orijinal ürünle birebir aynı olan yeni ürün gönderimini sağladı. Sorunun çözümüne dair ilgileri ve hatalarını telafi etme yönündeki olumlu yaklaşımları için teşekkür ederim."
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2025 10:28
545
"Teslim edilememe nedeni şikayetimden sonra çözüldü. Teşekkürler."

profile
Tuğba
14 Ocak 2024 14:08
849
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
16 Ağustos 2024 19:23
341
Evidea Ürünümü Göndermiyor, Yalan Bilgi Veriyor
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru