Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Arzu

286

Evidea adlı iş yerinden Trendyol üzerinden 6 lı cam fincan takımı aldım. Ürün 6 adet yerine 1 adet olarak gönderildi. Firmaya durumu bildirdim ve eksik gelen 5 adet fincanı istedim. Firma ürünü gönderemeyeceğini benden 1 adet fincanı iade etmemi istediğini söyledi. Firmanın çalıştığı Kargo Firması DHL benim evime çok uzak. Otobüsle gitmem gerekiyor. Ve benim çocuğum var Onların yapmış olduğu hata yüzünden bir de zaman. Kaybetmek zorunda kalacağım. Bu firmanın hatası olduğu için ya eksik urunu göndermeliydi ya da 1 adet fincan siz de kalsın biz tutarı iade edeceğiz. Demeliydi bundan sonra alışveriş yapmayacağım. Mağdur olmamak için size de bunu önermek isterim.

eksik-gonderilen-urun-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Evidea

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Size 29.07.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak talebiniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Size 29.07.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak talebiniz sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi