Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evidea
  • Halı
  • Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok, Ücret İadem Yapılmadı
ID:33341174

Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok, Ücret İadem Yapılmadı

Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok, Ücret İadem Yapılmadı
profile
Sultan
Evidea
12 Ağustos 2025 10:49
404

2 Ağustos 2025 tarihinde Evidea’dan Empera Agra İskandinav model halı siparişi verdim. Siparişim 7 Ağustos 2025’te elime ulaştı. Paketi açtığımda hem kenarlarının yırtılmış olduğunu hem de yanlış model ürün gönderildiğini fark ettim. Ertesi gün ürünü iade ettim. Ancak iade ettiğim ürünü tekrar bana gönderdiler. Bunun üzerine tekrar iade işlemi yaptım.

Bu süreçte Evidea müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime geçtim ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Üstelik ürünün iadesi yapılmadığı gibi, taksitli alışveriş yaptığım halde ilk taksit de kartımdan çekildi. Sipariş numaram: 2989237271011975. Teslimat adresim Kayapınar, Diyarbakır’dır. Ürünü alırken 14 gün içinde iade hakkımın olduğu belirtilmişti ve bu hakkıma rağmen mağdur edildim.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-ve-hasarli-urun-iade-surecinde-cozum-yok-ucret-iadem-yapilmadi-4.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-iade-surecinde-cozum-yok-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-iade-surecinde-cozum-yok-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
Evidea Logo
Evidea
12 Ağustos 2025 10:56 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea Logo
Evidea
12 Ağustos 2025 11:08
Sultan
Sultan
12 Ağustos 2025 11:10

Az önce Elif hanim tarafından arandım. Sorunumun çözüleceğini belirtti. Umarım çözülür bekliyorum.

Sultan
Sultan
14 Ağustos 2025 10:53

Evidea'dan aldığım yanlış ve yırtık gelen halım ikinci kez alıcıya iade edildi. Hala ücret hesabıma yatmadı. Sorunu çözeceklerini belirttiler hala bir şey yok

Evidea Logo
Evidea
15 Ağustos 2025 14:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Evidea Siparişimde Gecikme Karışıklık Ve Mağazada Çalışan Tarafından Tehdit Edildim

profile
Kübra
Evidea
03 Ekim 2025 12:49
607

01.09.2025 tarihinde kargolanması gereken TV ünitesi ve halı siparişim, ancak 30.09.2025 tarihinde kargoya verildi. Teslimat sürecinde ürünlerin bir kısmı Aras Kargo, bir kısmı ise Horoz Lojistik ile gönderildi ve bu durum ciddi bir karışıklığa yol açtı. Gecikmeli gelen TV ünitesi, teslimattan bir h...

evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-2.pdf
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-1.pdf
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evidea Hatalı Satış Silsilesi

profile
Arzu
Evidea
17 Eylül 2024 10:23
1.115
"Elif Hanım beni arayarak sorunu detaylıca dinleyip yardımcı olacağını belirtti. 2 gün sonra ürünün kargoya verildiğini belirtti ve kargo çok çabuk şekilde teslim edildi. Yardımcı olup sorunu çözdüğü için firmaya ve Elif hanıma teşekkür ederim"
4
Hamza sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Hamza
Evidea
20 Ekim 2025 17:33
552
"Konu hakkında müşteri temsilcileri elinden geleni yapmış olsa da Evidea gibi bir şikretin anlaşmalı olduğu kargo şirketinden kesinlikle memnun değilim. Şikayetlerin dikkate alınmasını rica ediyorum. Ürün düzgün gelse de anlaşmalı olduğunuz kargo şirketi Evidea yı tercih ederken iki kez düşünmeme sebep olacak."
Öne Çıkan Konular
Evidea Halı Evidea iletişim Evidea iletişim Evidea Halı diyarbakır Evidea Halı ürün iadesi Evidea diyarbakır
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru