5
Çözüldü
Evidea'dan Yanlış Ve Kırık Kupa Teslimatı: Doğru Modelin Hemen Gönderilmesi Talebi
5 Eylül 23:1422
"Seçmiş olduğum doğru kupa tekrar kargolandı teşekkür ederim"
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Evidea Kargo
488 şikayet
5
Çözüldü
Eksik Şifonyer, Talimatlar Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
4 Eylül 15:4139
"İlginiz için teşekkür ederim"
29 Ağustos 2026 tarihinde Evidea Sakarya mağazasından Helen şifonyer satın ...aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği
Video Şikayetler
4
Çözüldü
Hasarlı Ürün Ve Yanlış İade Bilgisi Nedeniyle Mağdur Oldum
3 Eylül 21:2351
"Genel müdürlükten arayan müşteri temsilcisi oldukça ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim. Ama Evidea mağaza çalışanlarının müşteriyle nasıl iletişim kurması gerektiğine dair eğitimler alması gerekli."
Evidea online sitesi üzerinden 3328586761912333 sipariş numaralı orta sehpa... ürününü satın aldım. Ürün 03.09.2026 tarihinde tarafıma hasarlı olarak tes
1
Yanlış Ürün Gönderildi: Mutfak Büfesi Talebi
28 Ağustos 22:4748
Evidea’dan mutfak için büfe tarzında bir ürün sipariş ettim; ancak kargo teslim edildiğinde paketten çalışma masası çıkt...ı. Yani tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Ben mutfağımda kullanmak üzere özellikle büfe tarzı bir ürün istemiştim, çalışma masasıyla işimi kesinlikle göremiyorum. Yaşanan bu kar
5
Çözüldü
Kırık Tabakların Ücretsiz Değişimi Ve Kargo Ücretinin Ödenmemesi
21 Ağustos 12:5661
"Teşekkürler sorun çözüldü"
+1
3
Evidea Pişmanlığı, Bir Ürünü Düzgün Kargoya Dahi Vermeyi Becerememişler!
12 Ağustos 11:0175
5
Çözüldü
Fiyat Farkı Ve Sipariş İptalinde Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
6 Ağustos 18:5596
"Teşekkür ederim"
Evidea uygulaması üzerinden Kiwi marka şarjlı çırpıcı satın aldım. Ürün say...fasında fiyat 269 TL olarak görünmesine rağmen, sepete ekleyip ödemeyi tama
1
Hasarlı Stanley Termosun Değişimi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
24 Temmuz 14:12158
Evidea mobil uygulamasından satın aldığım Stanley marka termos, 23.07.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı ancak ürün ha...sarlı çıktı. Termosun üzerinde darbe ve hasar olmasına rağmen, aynı ürünle değişim talebim yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde karşılanmıyor. Hasarı fark eder etmez önce Evidea mağ
5
Çözüldü
Evidea’dan Kırık Parça Ve Cevapsız İade Süreci
21 Temmuz 01:43130
"Evidea ile yaşadığım sorunum, müşteri hizmetlerinin ilgisi sayesinde çözüme kavuştu ve ücret iadem gerçekleştirildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Evidea ekibine teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığı telafi ederek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi göstermiş oldular. Teşekkürler Evidea."
+2
3
Evidea Mağazasındaki İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
18 Temmuz 13:28129
Metropol AVM Evidea mağazasından bir hafta önce TV ünitesi ve yemek masası aldım. Mağazada satış yapan personelin bilgis...izliği ve ilgisizliği nedeniyle işlemler sırasında üst üste hatalar yapıldı ve bu sorunların tamamı aslında mağaza çalışanlarının bu tutumundan kaynaklandı. Bu nedenle daha ertesi
Öne ÇıkanKonular
Kırık Parçalar Tekrarlıyor Ve İade Süreci Uzuyor
15 Temmuz 09:37123
28 Haziran 2026 tarihinde Evidea üzerinden yaklaşık 12.999 TL bedelle bir bahçe rattan oturma takımı satın aldık. Ürün y...aklaşık 3 gün içinde fabrikadan kargolanarak teslim edildi ancak paketleri açtığımızda parçaların kırık olduğunu gördük. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettik, kırık parçalar
1
Evidea'dan Aldığım Katlanır Masada Verniksiz, Çivili Ve Derin Çatlak Sorunları
14 Temmuz 11:4089
11.07.2026 günü Evidea Gebze Center mağazasına giderek 60X60 ölçülerinde katlanır bir masayı beğendim ve satın almak ist...edim. Mağaza çalışanları, bu masanın 10 cm daha küçük olan 50X50 ölçüsündeki versiyonunun internet sitelerinde bulunduğunu, mağazada gördüğüm ürünün birebir aynısının sadece daha k
1
Kırık Sehpa Ayağı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştığım Mağduriyet
12 Temmuz 14:1952
Evidea Isparta mağazasından beğenerek bir sehpa satın aldım. Ürünü özellikle görerek almak için Isparta’ya yaklaşık 100 ...km yol yaptım, aracımla gidip yakıt masrafı üstlendim ve buna rağmen sorun yaşamamak için mağazadan almayı tercih ettim. Buna karşın ürün adresime kargo ile gönderildiğinde koliyi
5
Çözüldü
Defolu Ve Eksik Balkon Takımının İadesi Reddedildi Mağduriyet Yaşanıyor
10 Temmuz 17:1598
"Son arayan arkadaş çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu ismini hatırlamıyorum ama diğer arkadaşların yapamadığını 10 saniyede halletti kendisine çok teşekkür ediyorum."
Evidea Çamsan Park AVM şubesinden, ödemesini bizzat mağazada yaparak 8.000 ...TL’nin üzerinde tutarda bir balkon takımı satın aldım. Ürün 01.07.2026 tari
Kabloları Açık Gelen Tripod Lambader İçin Açıklama Ve İade Talebi
10 Temmuz 06:1967
29.06.2026 tarihinde Evidea mağazasından Nisa Luce Tripod Lambader siparişi oluşturdum, ürün merkez depodan adresime kar...goyla gönderildi. Ürün elime ulaştığında lambaderin bağlantı kablolarının dışarıda olduğunu gördüm. Kutunun içinden herhangi bir kurulum şeması çıkmadığı için de kabloların nasıl b
1
Ütü Masası Siparişi Üç Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor, Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik
9 Temmuz 15:1848
Sipariş No: 3280415718811924 Evidea üzerinden verdiğim ütü masası siparişim tam 3 gündür “kurye dağıtımda” olarak görün...üyor. Bu süre boyunca ürünün gerçekten dağıtımda mı olduğu yoksa sistemde mi bekletildiği konusunda şüphe duymaya başladım. Yürüyerek getirilse 3 günde çoktan elimde olacak bir ürü
1
İptal Edilen Siparişim Hasarlı Bırakıldı, İade Reddedildi
7 Temmuz 18:5187
26.06.2026 tarihinde Evidea üzerinden Ceramical 140 cm Çalışma Masası (Atlantik Çam) siparişi verdim. Sipariş numaram 32...72851057611322’dir. Ürünler teslim edilmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, kargo geldiğinde teslim almamam gerektiği söylendi
Üç Parçalı Kitaplıkta Üçüncü Parça Eksik, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Oluşturdu
7 Temmuz 15:2197
"Çözüm ekibi ve bulunduğum şehirdeki Evidea mağaza çalışanları bu konuda yardımcı oldular. Ve teslim aldım."
5
Çözüldü
Yanlış Parça Gönderimi Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme
2 Temmuz 15:40134
"Teşekkür ederim."
Teslim Edilmediği Belirtilen Dolap İçin Ücret İadesi Ve Acil Teslim Talebi
1 Temmuz 10:3789
Evidea’dan kredi kartı ile satın aldığım üç kapaklı elbise dolabı, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş esna...sında ürünün ayın 22’sinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün sistemde “tesli
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kapı Teslimat Sözleri, Sadece Bina İçine Alındı
23 Haziran 17:56128
"Müşteri Memnuniyeti ve Lojistik Mağduriyeti hakkında Evidea firmasına, sürecin başından sonuna kadar gösterdikleri yoğun ilgi, yapıcı yaklaşım ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tavırları için çok teşekkür ederim. Yaşanan her detayla bizzat ilgilenip, süreci arkamızda durarak çözüme kavuşturdular ve harika bir geri dönüş sağladılar. Evidea kalitesini bu süreçte bir kez daha kanıtlamış oldu. Ancak, bu sürecin taşımacılığını üstlenen Horoz Lojistik için aynı şeyleri söylemek kesinlikle mümkün değil. Kendilerini arayıp durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, son derece lakayıt ve ilgisiz bir tutum sergilediler. "Hemen dönüş sağlayacağız" diyerek konuyu geçiştirdiler ama hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Evidea gibi kurumsal ve müşteri odaklı bir firmanın, işini bu kadar ciddiyetsiz yapan, müşteriyi mağdur eden ve iletişimsizlikte çığır açan Horoz Lojistik ile çalışması gerçekten çok üzücü. Evidea'ya teşekkürlerimi sunarken, Horoz Lojistik'in bu sorumsuz ve amatör hizmet anlayışını şiddetle kınıyorum."
Eviada firmasından Justhome Bono katlanır masa sandalye seti satın aldım. S...atış esnasında ürünün Horoz Lojistik ile kargo aracılığıyla evime kadar get
4
Çözüldü
22 Haziran 18:0454
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Cüneyt şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kapak Eksikliği Nedeniyle Ücretsiz Kargo Değişim İsteği
21 Haziran 12:5167
"Şikayetin yayınlanmasıyla birlikte tarafımızla hemen irtibata geçen ve 25.06.2026 tarihinde de evimize ürünün yenisini getirip, kapağı olmayan ürünü bizden teslim alan Evidea'ya teşekkür ediyoruz."
5
Çözüldü
Meya Dekor Bistro Setinde Eksik Minder Gönderimi
11 Haziran 23:5189
"İlgilenen arkadaşlara teşekkürler"
Evidea internet sitesi üzerinden Meya Dekor 2+1 Katlanır Minderli Ahşap Bis...tro Set satın aldık. Sipariş numaramız 3253293578311903. Ürün kısa sürede k
Marka Profili
Evidea 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100