to read complaints and reviews, or file yours.Konya Kent Plaza’daki Evidea mağazasından Rainbow Nova Minderli 2+1+1 Sehpalı Rattan Oturma Takımı satın aldım. Ödemeyi ...eksiksiz yaptım ve ürünün depodan doğrudan ev adresime kargolanacağı belirtildi. Ürün elime ulaştığında ikili koltuğun ayağının kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri
Metropol AVM Evidea mağazasından bir hafta önce TV ünitesi ve yemek masası aldım. Mağazada satış yapan personelin bilgis...izliği ve ilgisizliği nedeniyle işlemler sırasında üst üste hatalar yapıldı ve bu sorunların tamamı aslında mağaza çalışanlarının bu tutumundan kaynaklandı. Bu nedenle daha ertesi
28 Haziran 2026 tarihinde Evidea üzerinden yaklaşık 12.999 TL bedelle bir bahçe rattan oturma takımı satın aldık. Ürün y...aklaşık 3 gün içinde fabrikadan kargolanarak teslim edildi ancak paketleri açtığımızda parçaların kırık olduğunu gördük. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettik, kırık parçalar
11.07.2026 günü Evidea Gebze Center mağazasına giderek 60X60 ölçülerinde katlanır bir masayı beğendim ve satın almak ist...edim. Mağaza çalışanları, bu masanın 10 cm daha küçük olan 50X50 ölçüsündeki versiyonunun internet sitelerinde bulunduğunu, mağazada gördüğüm ürünün birebir aynısının sadece daha k
Evidea Isparta mağazasından beğenerek bir sehpa satın aldım. Ürünü özellikle görerek almak için Isparta’ya yaklaşık 100 ...km yol yaptım, aracımla gidip yakıt masrafı üstlendim ve buna rağmen sorun yaşamamak için mağazadan almayı tercih ettim. Buna karşın ürün adresime kargo ile gönderildiğinde koliyi
"Son arayan arkadaş çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu ismini hatırlamıyorum ama diğer arkadaşların yapamadığını 10 saniyede halletti kendisine çok teşekkür ediyorum."
Evidea Çamsan Park AVM şubesinden, ödemesini bizzat mağazada yaparak 8.000 ...TL’nin üzerinde tutarda bir balkon takımı satın aldım. Ürün 01.07.2026 tari
29.06.2026 tarihinde Evidea mağazasından Nisa Luce Tripod Lambader siparişi oluşturdum, ürün merkez depodan adresime kar...goyla gönderildi. Ürün elime ulaştığında lambaderin bağlantı kablolarının dışarıda olduğunu gördüm. Kutunun içinden herhangi bir kurulum şeması çıkmadığı için de kabloların nasıl b
Sipariş No: 3280415718811924 Evidea üzerinden verdiğim ütü masası siparişim tam 3 gündür “kurye dağıtımda” olarak görün...üyor. Bu süre boyunca ürünün gerçekten dağıtımda mı olduğu yoksa sistemde mi bekletildiği konusunda şüphe duymaya başladım. Yürüyerek getirilse 3 günde çoktan elimde olacak bir ürü
26.06.2026 tarihinde Evidea üzerinden Ceramical 140 cm Çalışma Masası (Atlantik Çam) siparişi verdim. Sipariş numaram 32...72851057611322’dir. Ürünler teslim edilmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, kargo geldiğinde teslim almamam gerektiği söylendi
"Çözüm ekibi ve bulunduğum şehirdeki Evidea mağaza çalışanları bu konuda yardımcı oldular. Ve teslim aldım."
"Teşekkür ederim."
Evidea’dan kredi kartı ile satın aldığım üç kapaklı elbise dolabı, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş esna...sında ürünün ayın 22’sinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün sistemde “tesli
"Müşteri Memnuniyeti ve Lojistik Mağduriyeti hakkında Evidea firmasına, sürecin başından sonuna kadar gösterdikleri yoğun ilgi, yapıcı yaklaşım ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tavırları için çok teşekkür ederim. Yaşanan her detayla bizzat ilgilenip, süreci arkamızda durarak çözüme kavuşturdular ve harika bir geri dönüş sağladılar. Evidea kalitesini bu süreçte bir kez daha kanıtlamış oldu. Ancak, bu sürecin taşımacılığını üstlenen Horoz Lojistik için aynı şeyleri söylemek kesinlikle mümkün değil. Kendilerini arayıp durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, son derece lakayıt ve ilgisiz bir tutum sergilediler. "Hemen dönüş sağlayacağız" diyerek konuyu geçiştirdiler ama hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Evidea gibi kurumsal ve müşteri odaklı bir firmanın, işini bu kadar ciddiyetsiz yapan, müşteriyi mağdur eden ve iletişimsizlikte çığır açan Horoz Lojistik ile çalışması gerçekten çok üzücü. Evidea'ya teşekkürlerimi sunarken, Horoz Lojistik'in bu sorumsuz ve amatör hizmet anlayışını şiddetle kınıyorum."
Eviada firmasından Justhome Bono katlanır masa sandalye seti satın aldım. S...atış esnasında ürünün Horoz Lojistik ile kargo aracılığıyla evime kadar get
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Şikayetin yayınlanmasıyla birlikte tarafımızla hemen irtibata geçen ve 25.06.2026 tarihinde de evimize ürünün yenisini getirip, kapağı olmayan ürünü bizden teslim alan Evidea'ya teşekkür ediyoruz."
"İlgilenen arkadaşlara teşekkürler"
Evidea internet sitesi üzerinden Meya Dekor 2+1 Katlanır Minderli Ahşap Bis...tro Set satın aldık. Sipariş numaramız 3253293578311903. Ürün kısa sürede k
Evidea’dan 22.05.2026 tarihinde verdiğim 3242386131013178 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün bulunuyordu, ancak kar...goyu teslim alıp paketi açtığımda içinden makarna süzgeci çıkmadı. Paket ilk açan kişi de bendim, kutunun içeriğinde sipariş ettiğim süzgeç kesinlikle yoktu. Durumu Evidea ile pay
Evidea’dan satın aldığım “Evidea kahve köşesi” adlı mobilya ürünüm 1 Haziran’da kargoyla teslim edildi ancak ürün eksik ...parçalarla geldi. Kurulum sırasında parçaların eksik olduğunu fark eder etmez çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki görüşmede eksik parçaların gönderileceği söylendi fakat ar
04.06.2026 Perşembe günü Evidea üzerinden 3247768804014102 numaralı siparişimle Arzum ar3149 çaycı satın aldım. Ürünü öz...ellikle zihinsel engelli çocukların mutfak atölyesine hediye olarak almıştım. Kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda, kutunun daha önce açılmış olduğunu ve ürünün bana iade edilmiş b
Aralık 2024’te İstanbul Silivri’deki Evidea mağazasından Just Home Bono ortadan açılır masa takımı satın aldık. Ürünü ya...klaşık 10.900 TL ödeyerek aldık ve eve kargo ile teslim edildi. Aldığımız günden beri masadan hiç memnun değiliz; daha kurulumdan itibaren ayaklarla ilgili sorunlar yaşamaya başlad
"Firma bana ulaştı ve mağduriyetimi giderdi, teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Geri dönüşüm yaparak sorunu çözmenize sevindim. İnşallah bir daha böyle sorunlar kimse yaşamaz"
02.05.2026 tarihinde Evidea’nın internet sitesi üzerinden mum siparişi verd...im. Aynı üründen iki ayrı siparişte toplamda 104,90 TL + 104,90 TL olmak üz
25 Nisan’da Evidea internet sitesi üzerinden 321 88 99 35921 4883 numaralı ...siparişim ile metal kitaplık, topuz vestiyer ve iki tabureli bar masası olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
