to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Kitaplıkta Montaj ve Malzeme Kalitesi Sorunu
Evidea internet sitesi üzerinden Just Home Labirent kitaplık satın aldım (Sipariş No: 3049729347214102). Ürün elime tam ve eksiksiz ulaştı, ancak montaj aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Tüm vidalama girişleri çok kolayca dağıldı ve ahşap sunta kalitesi son derece düşüktü. Montajı tamamlamak neredeyse imkansız hale geldi. Sonuç olarak, kitaplığı kullanamayacak durumda olduğum için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu ürün için 4.999 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanamadan atmak zorunda kalmamdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Evidea’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Son halimiz bu şekilde. Yani kurması vidalama sureci zaman kaybiydi. İlk defa bu kadar döküntü bir mobilya kurmaya çalıştık. Evde tutup iade surecini beklemeye bile tahammülümüz yoktu.
Değerli Müşterimiz, Size 17.10.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç olarak tekrar iletişime geçildi. Elif Hanım gayet güzel ifade etti. Bende açıkça madden değil manen rahatsız olduğumuzu bu ürün yüzünden. Ürünün iadesine bile gerek duymadan direk imha ettik. Belirttik bunu çok küçük bir meblağ tanımlandı kurumsal olarak bunu yapabildiklerini ifade etti Elif Hanım. Firmanın kendisi daha iyi alternatif sunabilirdi sadece. Çalışan kisi ne denirse onu yapmak yükümlü sonuçta. Son alışverişim hayal kırıklığı idi.
