SUV Yerine Sedan Verildi Ve Fiyat Farkı Ödenmedi

Obilet aracılığı ile Europcar firmasından 29 Ağustos tarihinde 1 haftalık araba kiraladık. Site üzerinde özellikle suv araba kiralamıştık fakat firmaya gittiğimizde ellerinde suv araba olmadığını söyleyerek bize Sedan araba verdiler. Hem bagaj kapasitesi hem de arabanın geniş olmamasından dolayı mağdur olduk.

Firmaya gittiğimizde suv araç olmadığı için kiralamayı iptal etmek istedik, fakat firma yetkilisi kendilerinin bir şey yapamayacağını, Obilet’i aramamız gerektiğini söyledi. Obilet’i defalarca aradık fakat asla açan olmadı. Ertesi sabah yola çıkmamız gerektiği için arabayı mecburen aldık.

Birkaç saatlik uğraş sonucu Obilet telefonu açtı ve yardımcı olacaklarını söyledi, “Size dönüş yapılacaktır” diyerek bizi oyaladılar. Hem araba küçük olduğu için rahatsız bir yolculuk çektik, mağdur olduk hem de suv araç fiyatına Sedan almış olduk, fiyat farkı bize verilmedi. Suv ve Sedan arası Obilet’te aynı firmada 2 bin tl fark gözüküyordu fakat Obilet bu farkı bize ödemedi. Aynı zamanda firma yetkilisi de “Hayır, suv–Sedan aynı fiyat” diyerek bizi geçiştirdi.

Bir daha asla tercih etmeyeceğiz, gidip görmeden araba kiralanmazmış. Bu resmen insan kandırmak, yazıklar olsun. Obilet ve Europcar tercih edecekseniz iki kez düşünün. Ben, suv yerine Sedan verildiği için aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini istiyorum.