Etsy.com müşteri hizmetleri

10.02.2026 tarihinde Moka United hesabıma Etsy İreland üzerinden 16,57 TL tutarında bir para transferi yapıldı. Etsy hesabım var ancak bu küçük tutarın neden gönderildiğini anlamadım. Etsy tarafında hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarla ilgili herhangi bir ödeme göremiyorum. Ayrıca Etsy’de öde...

Etsy’de mağazam bulunuyor ve mağaza ödemelerim için Garanti BBVA’ya ait Paracard kartımı sisteme tanımlamaya çalıştığım halde yaklaşık iki haftadır kart bilgilerimi girdiğimde “banka kartı tanınmıyor” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kart bilgilerimi bir türlü Etsy hesabıma ekleyemiyorum. Garanti BBVA ...

Kısa bir süre önce Etsy hesabıma bağlı olan e-posta adresimi kapattım ve yaklaşık iki gün önce Etsy hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. E-posta hesabımın bir aylık yeniden aktif etme süresi dolduğu için şu anda hem eski mail adresime erişemiyorum hem de Etsy hesabıma giriş yapamıyorum. Bu neden...

05.11.2025 tarihinde Etsy platformuna s*********@gmail.com adresiyle 800 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik ve mağaza açma sürecinin devam edebilmesi için telefon numarama doğrulama kodu gelmesi gerekiyordu ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde kod ulaşmadı. Teknik bir sorun olabileceğini ...

2022 yılından beri Etsy’de bulunan hesabım, geçtiğimiz ay sabah saatlerinde yaptığım bir satın alma işleminden sonra, akşam saatlerinde “şüpheli işlem bildirimi” gerekçesiyle askıya alındı. Konuyla ilgili olarak mail attım fakat net bir bilgi alamadım. Bu süreçte ikinci şirket mailimle yeni bir hesa...

Etsy üzerinden “forma fontlu harf ve rakam” ürünü siparişi verdim. Siparişimi geçen hafta kredi kartı ile ödedim, toplam 398 TL ödedim. Ürünün Bitlis’e teslim edilmesini bekliyorum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hala ürünüm gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Satıcıya veya Etsy ...

Etsy’ye uzun süredir kayıt olmaya ve mağaza açmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Bilgisayar üzerinden denememe rağmen sistem hiçbir şekilde kimlik doğrulamamı kabul etmiyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizme...

22 Ağustos 2025 tarihinde, Etsy platformunda https://thesigndesignart.etsy.com adresindeki mağazam için kredi kartı ile 1500 TL tutarında üyelik ücreti ödedim. Ancak, herhangi bir açıklama yapılmadan mağazam kapatıldı ve ödediğim ücret boşa gitti. Mağaza kapatıldıktan sonra Etsy müşteri hizmetlerin...

Etsy hesabıma yaklaşık 7-8 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde kod alamadım. Hesabımda kart bilgilerim gibi önemli bilgiler bulunuyor ve bu durum beni endişelendiriyor. Sorunun çözümü için E...

17 Temmuz tarihinde Etsy mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş verdim. Siparişlerim başarılı şekilde oluşturuldu ve ödemelerim kredi kartı (sanal kart) ile yapıldı. Toplamda 2377 TL ve 850 TL olmak üzere iki ayrı tutar hesabımdan çekildi. Ancak, siparişlerim gönderilmedi ve herhangi bir tesl...

Etsy’de Standart üyeliğim bulunmakta ve yaklaşık 5 aydır, herhangi bir ürün satışı yapmadığım ve platformu hiç kullanmadığım halde her ay kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekiliyor. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sayfam açılmıyor ve fatura detaylarını görüntülemek için yönlendirildiğim güvenl...

Etsy hesabım üzerinden müşteri hizmetlerinden mesaj geldi. Mesajı açtım, linke tıkladım. Sizin gerçek kişi olduğunuzu öğrenebilmek için kartınızdan hesap bakiyesine kadar yazacaksınız, çekim işlemi gerçekleşecek, sonra Etsy tarafından size geri gönderilecek, dedi. Müşteri hizmetleri 21.800 TL paramı...

Etsy mağaza kurulumu yapmak için hesap açıyorum fakat kimlik doğrulama kısmına gelince sayfa hata veriyor, açılmıyor. Ve 2 haftayı aşkın süredir bu şekilde. Mail attım, müşteri hizmetleri ile görüştüm ama hâlâ sorun çözülmüş değil, hatta geri dönüş bile sağlamadılar. Etsy tarzında satış yapabileceği...

Etsy, tam 4 aydır hesabımdaki 20 doları göndermiyor. Bu süre zarfında onlarca e-posta gönderdim, ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Bu durum, hem zamanımı hem de paramı kaybetmeme neden oluyor. Etsy'nin müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz olması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Sorunumun çö...

Etsy müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hesabım rezerve edildi ve yetmediği gibi tatil moduna alındılar, kimlik doğrulamamı istediler. Defalarca çok net bir şekilde kimlik bilgilerimi göndermeme rağmen kabul etmediler. Birçok kez canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak geri dönüş ala...

Etsy de ürünlerimin süresi dolmuştu, yeniledim. Sonrasında hesabımın askıya alındığına dair mesaj aldım. Mesaj etsy uygulamasından geldiği için şüphelenmedim. Herhalde koskoca firma bu kadar güvenliksiz çalışmaz dedim ve kart bilgilerimi girdim. Birkaç defa kartımdan çekim yapıldı. Müşteri hizmetler...

Etsy'de spam mesaj atılıyor ve maalesef etsy yazılımları bu usulsüzlüğe engel olamıyor. Ürünü yayınladıktan 5 dakika sonra 'satıldı' mesajı geliyor. Etsy veya otsy gibi farklı takma adlarla. Etsy bu durumu engelleyemiyor. Müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor.

Etsy ile ilgili büyük bir problem nedeniyle yazıyorum. Halledilir mi bilmiyorum ama üç gün önce bir mağaza açtım ve bana bir sipariş mesajı geldi. Alıcı kişinin yazdığı mesajda e-posta adresimi söylemem gerektiğini yoksa siparişi oluşturamadığını söyledi ve bende e-posta adresimi cevapladım. Daha so...

Merhaba Etsy'de yeni mağaza açtım ve ürün yükledim. Diğer hafta bana böyle bir mesaj geldi. Sisteme ve mail adresime sipariş geldiğini belirten bir mesaj var, pek anlayamadım. Onaylama maili istiyor. Oradaki mesaj kısmına benim mail adresimi mi istiyor? Bir de bununla ilgili şikayetlerde kart bilgis...

“Değerli Etsy Müşteri Hizmetleri, Mağazamı henüz 3 gün önce açtım, kuralları ihlal etmedim. Mağazamın askıya alınmasıyla ilgili yardım istiyorum. Mağazamın neden askıya alındığı hakkında hiçbir fikrim yok. Etsy destek kısmından ve maillerden defalarca dile getirmeme rağmen bana bir çözüm sunulmadı...

Etsy'de dijital ürün kategorisinde ilk siparişimi almıştım. Alıcı mail adresimi yazmam gerektiğini söyledi ve Gmail'ime onay kodu vs. geldi. Tüm adımları doldurdum. En sonunda hesabımda en az 6.000 TL olması gerektiğini, herhangi bir para çekilmeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri tarafından. Fakat...

Etsy'den bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için mesaj attım, ancak henüz geri dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisiyle bağlantı kurmak istiyorum, fakat bir türlü bağlanamıyorum. Etsy'den yanlış bir ürün aldım, bunu da belirtmek istiyorum. Şikayetimde bu duruma rağmen hala bekliyorum. Müşteri hiz...

“Değerli Etsy Müşteri Hizmetleri, mağazamın askıya alınmasıyla ilgili yardım istiyorum. Mağazamın neden askıya alındığı hakkında hiçbir fikrim yok ve benzer durumlarla ilgili endişelerimi paylaşmak istiyorum. Mağazam büyük çaba sarf etti ve uygun kalite standartlarını korudu. Mağazamın durumun...

Etsy'de 2 ürün sattım, paramı yatırmadılar. 6 ay oldu ve hala ödeme alamadım. Ayıptır, yaptıkları mesaj atıyorum, hep aynı mesajı geri gönderiyorlar. Sanki bilgisayar koymuşlar, otomatik olarak aynı yazı geri geliyor. Ne Türkiye'de müşteri hizmetleri var ne de iletişim bilgileri.