Etsy Ödemelerim Geri Dönüyor Ve 139.000 TL Alacak Birikiyor

Etsy’de satıcı olarak yaptığım satışların ödemelerini 3 Ağustos’tan bu yana alamıyorum. Normalde ödemelerim Yapı Kredi Bankası hesabıma yatması gerekirken, Etsy Support iki kez ödeme gönderdiği halde bu tutarlar her seferinde iade edildi. Etsy hesabımda kart ve banka bilgilerimi doğrulamama rağmen ödemeler yine “iade edilen depozito” olarak geri dönüyor ve şu an yaklaşık 139.000 TL tutarında birikmiş bir alacağım bulunuyor; bu tutar her yeni satışla birlikte artmaya devam ediyor.

Konu ile ilgili Etsy Support ile defalarca görüştüm, sorunun çözüldüğünü söyleyip ödemeyi tekrar gönderdiler ancak sonuç yine iade oldu. Moka United aracı kurum tarafı ile de iletişime geçtim, bana dLocal üzerinden bir form doldurmam gerektiğini ilettiler fakat yönlendirilen form, yaşadığım sorunla hiçbir şekilde örtüşmüyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Hem Etsy hem de Moka United tarafında aynı noktada tıkanmış durumdayım; ödemelerim sistem içinde dönüp duruyor ama banka hesabıma ulaşmıyor.

Tüm biriken Etsy bakiyemin, herhangi bir ek doğrulama ya da tekrar tekrar banka hesabı Verify etmem gerekmeksizin, kesinti yapılmadan ve tek seferde Yapı Kredi Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tekrar eden iade sorununun kaynağının net olarak tespit edilip kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve benzer bir mağduriyetin yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.