Etstur ücretsiz iptal

05.09.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden, Türk Hava Yolları ile gerçekleştirilecek olan “Büyük İtalya Turu – 7 Gece 8 Gün” paketini 1.299 Euro karşılığı 62.805,61 TL ödeyerek (ödeme kredi kartı ile yapılmıştır) satın aldım. Tur programı 25.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasındadır. Rezervasyon numara...

23-28 Eylül tarihleri arasında Dubai turu için, daha önce defalarca tatil planlaması yaptığım ETS Tur üzerinden rezervasyon oluşturdum. Ancak bu seyahat tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, ilk gün kahvaltı ve şehir turunun ücretsiz olduğu söylenmişti. Fak...

1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında ETS Tur güvencesiyle La Salvia Antalya Kaş otelinde 2 yetişkin olarak rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 114503512). Ancak otelde ciddi lağım kokusu ve su kesintisi yaşandığı için, ayrıca babamın acil hastalığı nedeniyle sadece 1 gece konaklayabildik ve oteli terk e...

16.01.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Selectum Family Comfort Side otelinde 4 gece 5 günlük bir tatil satın aldım (Rezervasyon No: 114224104). Tarafıma gelen ilk e-postada konaklama tarihlerim 14-18.09 olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra ETS tarafından rezervasyon tarihlerimin 13-17.09 olarak de...

29.08.2025 girişli olarak ETS Tur’un mobil uygulamasından, Best Western Plus Batumi Otel’de konaklamak üzere 115345676 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 6.993 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, 29.08.2025 tarihinde saat 11.00’de sınır kapısında, 5 yaşındaki kızımın kimliğinde fotoğra...

29.08.2025 giriş, 31.08.2025 çıkış tarihli olarak ETS Tur web sitesi üzerinden Çanakkale Assos Behram Otel’de konaklama için 11.30’da rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 115346007. Toplam 14.725 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon işlemi sırasında “iptal edilemez” uyarı...

ETS Tur üzerinden 115220095 numaralı rezervasyonum ile 17-22 Ağustos tarihleri arasında Antalya Rixos Sungate otelinde konaklama için rezervasyon yaptım. Ancak otel hakkında sonradan okuduğum olumsuz yorumlar nedeniyle rezervasyonumu iptal edip farklı bir otelle değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ...

7 Ağustos 2025 Tarihinde 3 gece konaklama için ETS Tur dan rezervasyon yaptırdığım bitez garden life Hotel in bilgilerinde kendine ait plajının bulunduğu belirtilirken otele giriş yaptırırken plajını görmek istedik ama bizi farklı isimde bir restoranın plajına yönlendirdiler. Bu restoranın plajı da ...

24 Temmuz 2025 – 29 Temmuz 2025 tarihleri arasında Suum Bodrum Otel’de yaptığım tatilimde, ETS Tur yetkilisi aracılığıyla akşam düzenlenecek Mandalin Turu için 2 kişi adına 1200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, tur yetkilisinin kişisel hesabına (H**** K*** K****** adına, ıban …2794 60) banka yoluyla iletti...

25-28 Temmuz 2025 tarihlerinde ETS uygulamasından aldığım otel ücretini iptal edilmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulunmama rağmen iadesini eksik yaptılar. Tekrar tekrar talep açıyorum ancak geri dönüş yapılmıyor. Hakkımı yasal yollardan arayacağımı bildirmek isterim

29 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında ETS'den tatil satın aldık. İki kişilik tatilden bir kişi, iki gün erken ayrılmak zorunda kalacağı için yerine isim değişikliği talep ettik. Bununla ilgili olarak çok yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaştık. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde, para iadesi içi...

ETS Tur tatilde 1 günümüze mal oldu! Önce 1 çocuk ücretsiz olan otelde 7 yaşındaki çocuğum için 14.800 TL para aldı. Sonra satın aldığımız odayı kendi kendine iptal edip otelin ana binasında olmayan Bodrum katta kazan dairesinin yanında oda verdi. Bizi saatlerce ıslak mayoyla otelin lobisinde beklet...

Etstur üzerinden eşim Kıbrıs'a tatil paketi aldı. Alalı 3-4 gün oldu ve tatile neredeyse 1 ay var. Alırken iade garantisi için ekstra ücret ödedik. Aldığımız paket 160 bin tl'yi geçiyor. Aynı tarih, aynı otel ve aynı şartlarla başka bir şirkette bu tatili 110.000 TL'ye bulduk. Aradaki fark inanılmaz...

ETS Tur üzerinden Loyal City Hotel Bursa dan 23.04.2025 giriş 24.04.2025 çıkış olmak üzere 2 yetişkin olarak 1.895,25 TL'ye rezervasyon yaptık. Aynı gn içerisinde tekrar ETS yi arayarak bize bir kişinin daha katılacağını eğer ekstra bir iptal vesaire para kesilmeyecekse 2 yerine 3 yetişkin rezervasy...

Est Tur'dan otel rezervasyonunu 24 bine yaptım, birkaç gün sonra 20 bine daha ucuzunu Zen Otels'ten buldum. Aradım, ücretsiz iptal etmek istedim. Bana D**** adında çalışan, 'İptal etmeyin, size aynı koşulları Zen Otels'in 20 bini için verelim, bir saat sonra size dönüş yaparız.' dediler. Dönmediler....

+1

20 yıldır ETS Tur'dan yıllık 3_4 konaklama yaparız. Ama son görüştüğüm müşteri temsilcisi Damla Hanım beni hayretler içinde bırakmıştır. Lütfen yetkililerden ses kaydının dinlenmesini arz ve talep ediyorum. CİMER'e ve ETS Tur sosyal medya hesaplarına da yazacağım. Resmen çalışmak istemeyen bir temsi...

ETS Tur üzerinden ödemesini önceden yapmış olduğumuz rezervasyonumuzu kar yağışı sebebiyle ve uçuş iptalleri/uçuş güvenliği olmayışı sebebiyle iptal etme talebimizi ilettik. Görüşmelerimizde de otelin de mağduriyet yaşamasını istemediğimizi, ücret iadesi olmuyorsa dahi konaklamanın açığa alınmasını ...

7 Kasım 2024 tarihinde aldığım Pegasus uçak biletlerini, 12 Kasım 2024 tarihinde Pegasus uçuş değişikliği yaptığı için ücretsiz iptal edebilme hakkını sundu ve bunu kullandım. Ancak iade tutarlarının bankama iadesi yapılmadığı gibi 28 Kasım 2024 tarihinde iade işleminin yeni görülmüş olduğunu öğrend...

ETS Tur'dan 6 Ekim tarihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon bilgilerinde 12 ekime kadar ücretsiz iade edebileceğini, 12 ekimden sonra ödediğim 5700 TL'den kesintili iptal yapılabileceği bilgisi belirtildi. 18 ekimde sağlık problemlerim nedeniyle iptal ettiğim. Rezervasyon tarihleri 28-29 ekimdi....