to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Sabit Durmadığı İçin Para İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Bofigo mağazasından “Bofigo konfeksiyon askısı ayaklı askılık elbise askılığı raflı askılık Jüpiter çam” ürününü satın aldım. Ürün 26 Aralık’ta teslim edildi, ancak ilk günden beri askılık sabit durmuyor, sürekli üzerime doğru devriliyor. Ürünün bir tarafı iki ayaklı, diğer tarafı tek ayaklı olduğu için dengesiz üretilmiş olduğunu düşünüyorum ve güvenli bulmuyorum.
Teslimat numaram 10066441393’tür. Trendyol asistan üzerinden iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulmadı. Satıcıya ürün sayfasından yorum yazarak durumu belirttim, ancak oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Hem güvenlik açısından riskli hem de kullanılamaz durumda olan bu ürün için ödediğim para boşa gitmiş durumda.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, isterlerse bana sorunsuz ve dengeli bir modelle değişim de yapabilirler. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İletişime geçilmedi ve ürün yamuk kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Bofigo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Çözüm Ekibi
Ürünün iadesini yaptılar, firmaya teşekkür ederim
