to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Etstur üzerinden Katar, Doha’da yer alan Steigenberger Hotel Doha için 25 Nisan giriş, 30 Nisan çıkış olacak şekilde sadece otel konaklaması rezervasyonu yaptırdım. 115846669 numaralı bu rezervasyonun ödemesini de o dönem, çok daha uygun bir fiyat üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra P...
ETS Tur üzerinden 28.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri için Nostalji Butik Otel’de taş oda, deniz ve dağ manzaralı, şömineli ve jakuzili bir oda için, iptal hakkı bulunmayan bir rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi 13.537 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Tatilime iki gün kala ba...
ETS Tur üzerinden Aralık ayında yaptığım, iptal sigortası da bulunan konaklama rezervasyonumla (rezervasyon no: 115790557) ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarih değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle giriş gününün Cuma olmasını net şekilde belirttim. Görüşme sırasında tarih...
12.12.2025 tarihinde ETS üzerinden Sarpino Mountain Sarıkamış oteline yılbaşı için 30.12.2025‑03.01.2026 tarihlerini kapsayan rezervasyon yaptırdım. Annemin de gelmeye karar vermesiyle 29.12.2025 tarihinde sabah 09.30 civarında ilave bir oda daha talep ettim ve uygunluk olduğu için rezervasyon tamam...
"Teşekkürler"
ETS üzerinden 115660554 numaralı, Batum Hilton otelinde 21–22 Kasım tarihli, oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak kişisel planlarımdan...
ETS Tur dan Ocak ayında erken rezervasyon ile 31 Mayıs giriş 5 Haziran çıkış olmak üzere 5 gece 6 gün Quattro Family Club Dem Hoteline rezervasyon yaptırdık. Bu tarihlere 85,580 TL ödedik. Fakat giriş tarihimize 3 gün kala oğlum okulda top oynarken ayak parmağını kırdı ve doktor 10 gün rapor verdi. ...
ETS Tur üzerinden 4 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak eşimin işlerinden dolayı rezervasyonu bir saat içerisinde iptal etmek istedim. O anda, ...
"Tarih değişikliği ve fiyat avantajı konusunda yardımcı olunarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
ETS Tur'dan Çeşme As Hotel'den 5 gece konaklama aldım. Rezervasyon günüm gelmeden 3 gün önce ileri bir tarih gün değişikliği istedim. Tatilimi ne gün değişikliği çözümü ne de para iadesi olması mümkün olmadı, ifade edildi... Turizm işletmesinin bu tavırda yaklaşması Türk turizmi için çok acı. Otel y...
ETS Tur Bursa Korupark şubesinden balayı çifti olarak 11.06.2024 - 15.06.2024 tarihleri arasında 4 gece 5 gün konaklamak üzere Ethno Belek Oteli'ne, fazlasıyla önerildiği ve yeni bir otel olduğu için herhangi bir problem olmayacağını söylediklerinden dolayı rezervasyon yaptırdık. Otelin açılacağı ta...
ETS Tur dan 05.06.2024 tarihinde 3 günlük otel rezervasyonu yaptım. Hemen 1 gün sonra 06.06.2024 tarihinde bölge değişikliği ve tarih değişikliğinden dolayı otel değiştirmeyi istedim. Öncelikle tutulan otelde değişiklik hakkı yok dediler ve otel sahibi onay verirse değişiklik yapabiliriz dediler. Ar...
"Tarih değişikliği için yardımcı olan ETS hizmetlerine teşekkür ederim."
1-6 Ekim tarihleri için Etstur üzerinden, eftelia village otele erken rezervasyon yaptırmıştık. 3 Ekim tarihinde Ankara'da katılmamız gereken mülakat sınavı olduğu için tur firmamızdan tatilimiz için tarih değişikliği talep ettik. Otelle görüşüp size dönüş yapacağız dendi. Geri dönüş yapıldığında, s...
16.07.2023 tarihinde Etstur genel çağrı merkezinden yaptırdığım rezervasyon hem yanlış otele hem de yanlış tarihe yapılmış olup, bunu otele gittiğim gün check-in yaptığım sırada öğreniyorum. İptal etmek istediğimde ise (rezervasyon anında bilgisi verilmeyen) farklı bir paket aldığımı öğreniyorum. Ya...
31.05.2023 11.00 saatine kadar Concorde Luxury Resort & Convention & SPA'da erken rezervasyon indirimi %50 idi. Saat 11.00 den sonra erken rezervasyon indirimini %60 a çıkartıp 1-2 saat o şekilde tuttular ve o sırada rezervasyon alınmadı. Ve daha sonrasında indirim oranını geri %50'ye düşürdüler. M...
