Teslim Edilmemiş Gardırop Ve Boşa Giden İzin Günüm

26.03.2026 tarihinde Kelebek Vadi İstanbul mağazasından bir gardırop için sipariş verdim. Ürünün 13.04.2026 Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat günü olarak verilen tarih Pazartesi olduğu için, iş yerimden büyük güçlükle yıllık izin aldım. Tüm gün evde teslimatı beklemek zorunda kaldım, hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi ürün de teslim edilmedi. Bu nedenle hem izin günüm boşa gitti hem de tüm günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kalarak ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Teslimat yapılmayınca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden yetkililere ulaştım. Depoda sorun olduğu ve teslimat tarihi konusunda karışıklık yaşandığı söylendi. Ayrıca 13.04.2026 tarihi için ürünün teslim edilip edilmeyeceği konusunda tarafıma tekrar bilgi verileceği ifade edildi, ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem teslimatın yapılmaması hem de izin günümün boşa gitmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gardırobun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.