to read complaints and reviews, or file yours. 
"Emine Hanım çok güzel bir yaklaşım ve tavır ile konuyu çözüme kavuşturdu, çok teşekkür ederim, iyi ki ETS yi tercih etmişim ve bundan sonra da tercihim kesinlikle ETS olacak. 10 üzerinden 10"
ETS Tur'dan satin aldığım otelde fiyat düşüşü oldu. ETS turda fiyat farkı iade garantisi seklinde bir avantajı olduğu sitelerinde yazmakta. Buna rağmen talep ettiğim 611 TL lik fiyat farkı tarafıma iade edilmedi. Kendilerinden beklenildiği gibi hareket ederek iademi yapmaları gerekmektedir.
24 Mart tarihinde ETS üzerinden 115769794 rezervasyon numaralı cruise biletini satın aldım. Aynı cruise için daha sonra doğrudan cruise firmasının kendi sitesine baktığımda fiyatın düştüğünü ve ETS üzerinden daha yüksek bir ücret ödediğimi fark ettim. Arada 200 Euro tutarında bir fark oluştu. Bu du...
"Sorunumu çözdüler"
Eskişehir Kanatlı AVM’de ETS Tur acentasından ailece Bursa Uludağ’daki Trendlife Hotels Uludağ otelinde konaklamak için 26.01.2026 giriş, 29.01.2026 çıkış tarihli toplam 112.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdık. Biz 10 yaşındaki kızım, 20 yaşındaki oğlum, eşim ve ben olmak üzere 4 kişilik bir ...
Etstur üzerinden Nest Hotel Uşak’ta 24‑25 Ocak tarihleri için erken rezervasyon yaptım ve gecelik 4.500 TL ödedim. Erken rezervasyonun daha uygun fiyatlı olacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim; ancak sonrasında aynı otelin Obilet’te 2.900 TL’ye satıldığını gördüm. Otele gittiğimde ise otelin ...
ETS Tur üzerinden Rixos Sharm El Sheikh (Adult‑Only +18) oteli için Rezervasyon No: 115719731 ile 29 Haziran – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasında konaklama olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında özellikle güvenli olmak adına iptal ve iade paketi de satın aldım. Dün ETS Tur müşte...
Etstur üzerinden 19–21 Aralık 2025 tarihleri için Büyükada – Ankara'da Ayanikola Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 13.205 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Rezervasyon dosya numaram 115761946’dır. Ancak bugün tarafıma yapılan tele...
Konu: Rezervasyon ve Kampanya Mağduriyeti Sayın Yetkili, 29 Kasım 2025 tarihinde ETS Tur’dan almış olduğum 115700694 rezervasyon numaralı tatil için, rezervasyon esnasında 39.795 TL ödeme yaptım. Rezervasyon yaptırdığım tarihte, 20-30 Kasım 2025 tarihleri arasında yapılan rezervasyonlar için “Kara...
Otelde konaklama süresi içinde bildiriyorum. ETS üzerinden Akrones Otel için 6–8 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdık. Tüm ödememizi ETS’ye yapmış olmamıza rağmen, otele girişte resepsiyonda ETS üzerinden yapılan rezervasyonumuzun otel sisteminde hiç görünmediğini öğrendik. Bu...
29.09.2025 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi üzerinden 3 yetişkin ve 2 çocuk için 10.11.2025 - 16.11.2025 tarihleri arasında Mısır Sharm El Sheikh tatili satın aldık. Özellikle ekstra ücret farkı ödeyerek 5 yıldızlı Concorde El Salam Front Hotel’de konaklamak istediğimizi belirttik ve bu oteli seçtik....
ETS Tur’dan yaklaşık bir ay önce toplam 52.310 TL’ye otel + uçak ve transfer paketi satın aldım. Bugün aynı paketin ETS Tur’da 50.001 TL’ye satıldığını gördüm. Fiyat farkı nedeniyle ETS Tur çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca 8.000 TL cezai işlem ödeyerek iptal edebileceğim söylendi...
15 Ekim tarihinde Etstur üzerinden Şarm El Şeyh Sheraton Otel’e yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. Ancak tatile çıkacağım gün, bana hiçbir önceden bilgi verilmeden rezervasyonum Grand Plaza Otel’e yönlendirildiği bildirildi. Satın aldığım otel yerine, son anda farklı ve daha düşük standartlı bir ot...
27 Ekim’de ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 115587167 rezervasyon numarası ile G***** Hotel’de 10-13 Kasım tarihleri arasında 3 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında 11.176 TL’lik fiyat ile kredi kartı üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerin...
28/11/2025 tarihinde ETS Tur uygulamasından Kaya Artemis Resort Casio Kıbrıs Bafra otelinde, ulaşım paketi dahil iki kişilik erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 155592557. Toplamda 41.401,16 TL kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 29/11/2025’te, aynı şartlarda başka bi...
ETS mobil uygulamasından satın aldığım 115498738 rezervasyon numaralı, 16 Ekim 2025 ve 17 Ekim 2025 tarihli May Termal Pamukkale Oteli'ne gittiğimizde, otelin misafir kabul etmediğini ve şu an tadilatta olduğunu, kapısında duran güvenlikten öğrendik. Nasıl olur, bize herhangi bir bilgi verilmedi, so...
ETS Çağrı Merkezinden Orange County Alanya Otel için 28 Eylül-4 Ekim 2025 tarihleri için deniz manzaralı 2 adet oda konaklaması rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında babamla annemin konaklayacağı oda tipinin tekerlekli sandalye (Engelli) kullanıma uygun olmasını gerektiğini belirttim ve reze...
