Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum İptal Edildi, Bilgi Verilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
Ercan
18 Ekim 2025 12:07
1.265

ETS mobil uygulamasından satın aldığım 115498738 rezervasyon numaralı, 16 Ekim 2025 ve 17 Ekim 2025 tarihli May Termal Pamukkale Oteli'ne gittiğimizde, otelin misafir kabul etmediğini ve şu an tadilatta olduğunu, kapısında duran güvenlikten öğrendik. Nasıl olur, bize herhangi bir bilgi verilmedi, son dakikaya kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yapacak bir şey olmadığını, aldığınız kurumu arayın, paranızı iade etsinler cevabını aldık. ETS'yi aradık ve durumu anlattık. Bize çözüm olarak, aynı konsepte olmayan Ece Termal Otel'de isterseniz fiyat farkı olmadan konaklayabileceğimiz söylendi. Fakat bizim aldığımız otel yarım pansiyondu, Ece Termal ise oda kahvaltıydı. Bulduğunuz çözüm bu mu dedik, yani hem bilgi vermiyorsunuz hem de daha düşük konseptli otel öneriyorsunuz. Dediğimizde, paranızı iade edelim dediler ve ettiler. Tabii ki ondan sonra otel aramak ve daha fazla ücret ödeyerek başka bir yerde konakladık. Yaşadığımız mağduriyet yanımıza kâr olarak kaldı. Çok sağ ol ETS.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etstur Pişmanlığı

profile
Pelin
21 Ağustos 2024 13:42
2.299
Etstur Pişmanlığı
Etstur Pişmanlığı

profile
Sinem
17 Şubat 2025 14:05
1.518

profile
Bilgen
14 Haziran 2024 23:22
3.455

ETS Tur'da Şok Fiyat Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

profile
Bekir
04 Nisan 2025 17:37
1.861
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
01 Ocak 2024 18:05
4.752
Benzer Şikayet Yaz