to read complaints and reviews, or file yours. 
Etstur üzerinden Nest Hotel Uşak’ta 24‑25 Ocak tarihleri için erken rezervasyon yaptım ve gecelik 4.500 TL ödedim. Erken rezervasyonun daha uygun fiyatlı olacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim; ancak sonrasında aynı otelin Obilet’te 2.900 TL’ye satıldığını gördüm. Otele gittiğimde ise otelin kendi fiyat tarifesinde gecelik 3.800 TL yazdığını fark ettim.
Erken rezervasyonla indirimli olması gereken bir konaklama için, hem farklı platformlara hem de otele göre daha yüksek bir ücret ödemiş olmam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı. Ödemeyi kredi kartıyla, Etstur üzerinden yaptım ve rezervasyon numaram 115845920’dir.
Ödediğim tutarla diğer platformlarda ve otelin kendi tarifesinde görünen fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu aşırı fiyat farkının nedenini açıklayıcı bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum.
03 Nisan 2025'de Etstur çağrı merkezi üzerinden The Norm Oriental Hotel Antalya Kemer’de, 1 Eylül 2025 giriş – 5 Eylül 2025 çıkış olmak üzere 5 gece 6 gün konaklama için 74.000 TL ödeyerek erken rezervasyon yaptırdım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otelinize girişimden kısa bir süre...
4 Ocak 2026 tarihinde Etstur üzerinden Das3917 isimli otelde 4–6 Şubat 2026 tarihleri için 49.140 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemenin üzerinden henüz 30 dakika geçmişken, yanlış kartla ödeme yaptığımı fark edip aynı gün saat 19.15 civarında ...
Merhaba Sezai D**** 113436643 ve Ö**** Ş**** 113436815 numaralı rezervasyonları otele girişimizden 3 gün önce yaklaşık rezervasyon başı 45.000 TL'den Etstur'dan yaptık. Takip eden gün otel sosyal medya hesabından tam olarak bizim rezervasyon şartlarında 10.000 TL aşağısına yayımladı. Bunu otele giri...
Etstur.com web sitesi üzerinden, 14.06.2023 tarihinde 3 günlük otel rezervasyonu yaptım ve 6.750 lira ödedim. 1 hafta sonra, 22.06.2023 tarihinde, aynı odanın 3 günlük fiyatının 5800 liraya indiğini gördüm. Aynı günü çağrı merkezini arayıp aradaki farkın tarafıma iadesini istedim. Şikayet oluşturduk...
19-30 Eylül tarihlerinde konaklamak için Etstur üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve ücretini önceden ödedim. (6 aydır ödüyorum) Ancak, rezervasyon tarihlerimde değişiklik yapmak istediğimde benden güncel fiyatlar üzerinden ek ücret talep edildi. Rezervasyonumun numarası 114179728’dir. Müşteri hizm...
Yorumlar