to read complaints and reviews, or file yours.Etstur Erken Rezervasyonda Aşırı Fiyat Farkı Ve Güvensizlik
Etstur üzerinden Nest Hotel Uşak’ta 24‑25 Ocak tarihleri için erken rezervasyon yaptım ve gecelik 4.500 TL ödedim. Erken rezervasyonun daha uygun fiyatlı olacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim; ancak sonrasında aynı otelin Obilet’te 2.900 TL’ye satıldığını gördüm. Otele gittiğimde ise otelin kendi fiyat tarifesinde gecelik 3.800 TL yazdığını fark ettim.
Erken rezervasyonla indirimli olması gereken bir konaklama için, hem farklı platformlara hem de otele göre daha yüksek bir ücret ödemiş olmam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı. Ödemeyi kredi kartıyla, Etstur üzerinden yaptım ve rezervasyon numaram 115845920’dir.
Ödediğim tutarla diğer platformlarda ve otelin kendi tarifesinde görünen fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu aşırı fiyat farkının nedenini açıklayıcı bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum.
Etstur'dan arandım. Otelde konaklamadan önce fiyat farkından bahsetseydiniz yardımcı olurduk dendi. Orası da şüpheli tabi. Ben fazla para ödediğimle kaldım. Bir de şikayetinizi kaldırır misiniz diyorlar. Niye kaldırayım. Neyi çözdünüz ki. Obiletle olan farkı hadi geçtim. Ama otele check-in yapıyoruz adamla güldü bize. Bizim gecelik ücretimiz 3800 TL ama Etstur size 4590 TL üzerinde yardımcı olmuş diye. Çok yardımcı oldular sağ olsunlar.
