to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde ETS üzerinden 115769794 rezervasyon numaralı cruise biletini satın aldım. Aynı cruise için daha sonra doğrudan cruise firmasının kendi sitesine baktığımda fiyatın düştüğünü ve ETS üzerinden daha yüksek bir ücret ödediğimi fark ettim. Arada 200 Euro tutarında bir fark oluştu.
Bu durum üzerine ETS ile iletişime geçip fiyat farkının iadesini talep ettiğimde, talebim kabul edilmedi ve herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı tarafıma iletildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir fark ödemiş olmak ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
ETS’nin, ilgili rezervasyonum için oluşan 200 Euro’luk fiyat farkını tarafıma iade etmesini ve benzer durumlarda müşterilerinin lehine daha şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
ETS Tur üzerinden bayram tatili için toplam 26.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir villa rezervasyonu yaptım. 21 Ocak Çarşamba günü oluşturduğum rezervasyonumun, ertesi gün 22 Ocak’ta, villanın yetkili firması tarafından başka bir müşteriye verildiği ve bu nedenle iptal edileceği tar...
ETS Tur müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce, 27.05.2025 giriş ve 30.05.2025 çıkış olmak üzere 3 gecelik konaklama için ön rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi tamamlamak için her gün biz arama yapmak zorunda kaldık. Özellikle M*** Bey ve D**** Hanım’ın bizi araması için defalarca not bıra...
ETS Tur’dan yaklaşık bir ay önce toplam 52.310 TL’ye otel + uçak ve transfer paketi satın aldım. Bugün aynı paketin ETS Tur’da 50.001 TL’ye satıldığını gördüm. Fiyat farkı nedeniyle ETS Tur çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca 8.000 TL cezai işlem ödeyerek iptal edebileceğim söylendi...
02.02.2026 tarihinde ETS Tur’u arayarak belirli bir otel için rezervasyon yaptırmak istedim. Görüşmede rezervasyon için onay verildi, “size dönüş yapacağız” denilerek beklemem istendi ancak o gün içinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün ben tekrar aradığımda ise aynı otelin fiyatının ...
19 Ağustos tarihinde ETS Tur üzerinden 115208176 numaralı rezervasyon ile bir otelde konaklama yaptım. Rezervasyon için ETS Tur’a toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak otelde konaklamamı bir gün daha uzattığımda, otelden doğrudan yaptığım ek rezervasyonun çok daha uygun fiyatlı olduğunu gördüm. Bu şek...
Yorumlar